Fastweb+Vodafone attiva nei suoi negozi il supporto per le donne vittime di violenza

I negozi Fastweb+Vodafone sul territorio diventano punti di ascolto e supporto per le donne vittime di violenza. Grazie alla collaborazione con Fondazione Libellula - fondazione indipendente impegnata nella prevenzione e nel contrasto della violenza di genere -, Fastweb+Vodafone ha avviato nel 2025 corsi di formazione per il personale che lavora nei suoi negozi. Finora quasi 350 addetti che operano in 120 punti vendita nei principali capoluoghi di regione, di provincia e Comuni sul territorio sono stati formati per offrire ascolto, supporto e orientamento a chi affronta una situazione di violenza o a chi conosce una persona in pericolo.

Gli operatori e le operatrici oltre a riconoscere le varie forme della violenza (fisica, sessuale, psicologica, economica, digitale) e le sue dinamiche sono in grado di fornire indicazioni utili per contattare il numero antiviolenza e stalking 1522 (gratuito, h24, multilingue) e scaricare gratuitamente l'app Bright Sky, che fornisce risorse e strumenti concreti come la mappatura dei servizi di supporto su tutto il territorio nazionale, la chiamata rapida al 112 e questionari per valutare il grado di rischio di una relazione. I negozi coinvolti nel progetto sono riconoscibili per le vetrofanie con l'impronta di una mano e la scritta "Stop alla violenza di genere. Se hai bisogno di aiuto, entra."  La formazione sarà estesa ad altri negozi in tutto il territorio nazionale, con l’obiettivo di coinvolgere 1.350 shop assistant entro il 2030.

Una nuova policy aziendale contro la violenza

Fastweb+Vodafone ha introdotto nuove misure a tutela del proprio personale con una policy sulla violenza domestica, che consente a chi ha subito o subisce violenza, nel pieno rispetto della privacy, di usufruire di 15 giorni di permesso retribuito (in aggiunta ai giorni previsti per legge per le persone già inserite in percorsi di protezione), del supporto psicologico di un medico competente, di servizi di supporto psicologico, socioassistenziale, di educazione finanziaria e di consulenza legale gratuiti. Per le vittime di violenza con situazioni di accertata gravità, è inoltre prevista maggior flessibilità, con la possibilità di richiedere una diversa modulazione della percentuale di lavoro agile, di essere assegnate a una diversa sede aziendale e di cambiare i contatti a tutela della persona.

«Fastweb e Vodafone sono sempre state impegnate in progetti per contrastare ogni forma di violenza sulle donne. Fa parte dell’identità di entrambe le aziende, che oggi sono un’unica realtà con una voce ancora più forte per far comprendere a sempre più persone - sia all’interno che all’esterno dell’azienda - e sempre più a fondo la gravità del fenomeno della violenza di genere. Per questo, oltre a rafforzare la collaborazione con le associazioni territoriali, adottiamo oggi una nuova policy per la tutela di chi, all'interno della nostra organizzazione, è vittima di violenza. Vogliamo provare a fare davvero la differenza, e diffondere una cultura del rispetto che valorizzi tutte le unicità e acceleri un cambiamento nella società», ha dichiarato Silvia Cassano, Chief People Officer di Fastweb + Vodafone.

La formazione in azienda

In collaborazione con CADMI - Casa di Accoglienza delle Donne Maltrattate, il primo Centro Antiviolenza nato in Italia, la società ha organizzato un percorso formativo di tre incontri dedicato alla consapevolezza e prevenzione della violenza contro le donne aperto a tutta la popolazione aziendale.

Insieme a PARI., associazione di aziende e organizzazioni che Fastweb+Vodafone ha contribuito a fondare per rendere la lotta contro la violenza di genere un impegno collettivo e concreto, vengono organizzati webinar e incontri mensili di approfondimento su specifiche tematiche, in un contesto partecipativo protetto e non giudicante. Ad oggi gli eventi aperti al pubblico e i webinar dedicati al personale delle aziende associate a PARI. hanno raggiunto più di dieci mila partecipanti interni ed esterni.

Fastweb+Vodafone sostiene anche il MUPA, Museo del Patriarcato, l’esposizione promossa da ActionAid che fino al 21 marzo alla Fabbrica del Vapore a Milano vuole immaginare un futuro libero dalla violenza di genere mettendo in scena, come un archivio speculativo, il presente come se fosse un’epoca lontana.  L’azienda parteciperà inoltre sabato 14 marzo alle 16.45 al talk “Normalizzare la violenza” sulla legittimazione dei comportamenti violenti.  

La campagna social di sensibilizzazione

In occasione della Giornata Internazionale della donna dell’8 marzo, Fastweb+Vodafone ha lanciato una nuova campagna social di sensibilizzazione in collaborazione con D.i.Re - Donne in Rete contro la violenza, un gruppo di 89 organizzazioni sul territorio italiano, che gestisce 118 centri antiviolenza e più di sessanta case rifugio. La campagna durerà due settimane e si rivolge alle donne di ogni età e vuole porre l’attenzione sui primi segnali di un possibile situazione di violenza e di negazione dei diritti, alle “crepe” che giorno dopo giorno possono incrinare la serenità e la sicurezza di una persona per gli atteggiamenti prevaricanti dell’altro.

FASTWEB+VODAFONE ARRIVA LA PRIMA OFFERTA INSIEME

Il meglio della connettività fissa di Fastweb e della connettività mobile di Vodafone Italia, e ancora l’energia, i servizi digitali e i migliori smartphone sul mercato. Fastweb + Vodafone presenta la sua prima offerta congiunta per i due brand, disponibile a partire dal 4 settembre per i nuovi clienti e per i già clienti Fastweb e Vodafone Italia, nei negozi di entrambi i marchi su tutto il territorio nazionale. 

“La proposta di Fastweb + Vodafone che lanciamo oggi segna un nuovo passo verso una strategia di valore, aspetto fondamentale del processo di integrazione delle due aziende per offrire servizi convergenti innovativi per le famiglie - afferma Anita Carra, Chief Brand & B2C Marketing Officer di Fastweb + Vodafone -. Puntiamo a differenziarci non solo per la qualità dei nostri prodotti, ma per l’esperienza completa che siamo in grado di costruire attorno a essi, un ecosistema di valore pensato per contribuire a semplificare la vita dei nostri clienti, generare fiducia e relazioni durature”.  

“Siamo un operatore convergente leader del mercato italiano, grazie a infrastrutture fisse e mobili di alta qualità, alle competenze e asset complementari e alla rete capillare di 8000 punti vendita che ci consente di esser vicini ai nostri clienti, anche fisicamente - dichiara Federico Negri, Chief B2C Commercial Officer di Fastweb + Vodafone -. Continuiamo a investire in innovazione e a puntare su partnership strategiche per rispondere ai diversi bisogni di famiglie e imprese e offrire un’esperienza di connettività ancora più evoluta”.   

La nuova offerta di Fastweb + Vodafone è dedicata alle famiglie e punta sui vantaggi e sullo sconto dato dalla super convergenza: ossia sulla possibilità di sottoscrivere servizi di diversa natura con un unico fornitore, semplificando così la gestione delle utenze.  

La super convergenza 

La nuova proposta Fastweb + Vodafone si compone di tre livelli di offerta e prevede che a fronte di un’offerta, nuova o preesistente, si possano eventualmente aggiungere e integrare un’offerta mobile, fissa e/o di energia elettrica, consentendo uno sconto annuale fino a un massimo di 180 euro.  

Per alcune offerte di rete fissa sarà incluso Seven, il nuovo modem dotato di tecnologia WiFi 7 con prestazioni superiori in velocità di trasferimento e latenza. Seven integra fino a due porte ethernet fino a 2.5Gbps e la tecnologia Multi-Link Operation (MLO) permette di sfruttare simultaneamente più bande di frequenza WiFi, assicurando connessioni stabili anche in ambienti con elevate interferenze. Seven è stato concepito per essere accessibile a tutti, con interfacce che migliorano l’usabilità; è inoltre attento alla sostenibilità: il 95% della plastica utilizzata proviene da materiale riciclato, mentre la funzionalità EcoMode permette di controllare i consumi energetici del modem con la possibilità di ridurli fino al 50%. Per abitazioni particolarmente ampie, l'offerta si completa con Seven Booster, l'extender WiFi anch'esso equipaggiato con tecnologia WiFi 7. 

Fra i servizi aggiuntivi inclusi o attivabili nelle offerte convergenti di Fastweb + Vodafone ci sono, a seconda delle caratteristiche e dei prezzi, l’assicurazione per l’assistenza sulla casa oppure sugli animali domestici, i servizi di cybersicurezza, la possibilità di avere degli extender WiFi per fare arrivare la connessione anche nei punti più remoti della casa e altro ancora. Inoltre, nei negozi è sempre possibile acquistare uno smartphone scegliendo fra i migliori modelli presenti sul mercato, grazie a un portafoglio prodotti sempre aggiornato e a condizioni vantaggiose anche con vendita rateale.  

La prima offerta congiunta di Fastweb + Vodafone promette di soddisfare le diverse esigenze delle famiglie grazie ai vari livelli di servizi e di prezzo. 

Inoltre, i clienti che già utilizzano i servizi fissi o mobili Fastweb oppure Vodafone possono acquistare una o più linee mobili con giga illimitati in Italia. Per chi viaggia all’estero, Fastweb + Vodafone aumenta i Giga a disposizione per la navigazione in roaming in Europa e consente per la prima volta di utilizzare il traffico voce e dati anche in Svizzera e Regno Unito. 

Completa il pacchetto l’offerta Fastweb Energia Flat con energia 100% da fonti rinnovabili certificata dal GSE, che prevede canone fisso mensile, conguaglio a fine anno per l’energia non consumata e possibilità di modificare liberamente la soglia di consumo annuo. Inoltre, grazie al servizio gratuito MonitorConsumi, i clienti possono monitorare in tempo reale i propri consumi, ricevere suggerimenti personalizzati per migliorare l’efficienza energetica, analizzare l’impatto ambientale e ottimizzare l’uso degli elettrodomestici. 

La rete più premiata d’Italia 

Fastweb + Vodafone offre a tutti i propri clienti la migliore connessione disponibile, grazie alla rete mobile più premiata d’Italia - per velocità e performance - da società indipendenti di analisi di rete, grazie alla rete 5G che raggiunge ormai quasi il 90% di copertura della popolazione nazionale e grazie alla rete in fibra FTTH che raggiunge il 53% del territorio nazionale.    

Il nuovo spot 

Per annunciare il lancio della prima offerta congiunta di Fastweb + Vodafone dedicata alle famiglie, è on air da giovedì 4 settembre un nuovo spot televisivo che racconta con tono fresco l’unione tra i due brand. In scena Jannik Sinner chiama Alessandro Cattelan che risponde presentando tre ragazzi - rappresentazione dei servizi mobile, fisso ed energia. La coda finale svela il vantaggio della nuova offerta: più servizi si scelgono e più si risparmia. La formula di super-convergenza consente uno sconto per chi attiva nuovi servizi e per i già clienti Fastweb e Vodafone. 

Il messaggio “Insieme è un’altra storia” a chiusura dello spot sintetizza lo spirito della campagna, ideata dall’agenzia creativa The Bunch e pianificata sulle principali emittenti televisive, digital e social da Carat per Vodafone Italia e da Mindshare per Fastweb. 

Al link lo spot https://www.youtube.com/watch?v=n6Fi6m5DY2s

Fastweb espande la rete dei negozi

Parte dall'inaugurazione del nuovo negozio di Milano di via Pacini 13 – tenutasi martedì 7 maggio - il piano di espansione della rete dei negozi di Fastweb sul territorio italiano. L'azienda è infatti impegnata in un percorso di ampio rinnovamento dello spazio fisico del punto vendita classico, al fine di arricchire l'esperienza del brand e avvicinarsi maggiormente ai bisogni del cliente.

Entro la fine dell'anno la società si doterà di 25 nuovi negozi distribuiti nelle principali città italiane, che saranno caratterizzati da un rinnovato design dal forte impatto visivo grazie ad un concept assolutamente distintivo, in cui lo spazio fisico si integra con il mondo digitale per garantire un'esperienza innovativa al cliente.

"Fastweb ha deciso di puntare sullo sviluppo di un nuovo modello di punti vendita, nella convinzione che la vicinanza, anche fisica, ai clienti contribuisca ad aggiungere valore alla relazione" ha dichiarato Luca Mastropaolo, Consumer & Small Business Officer di Fastweb. "Vogliamo rivoluzionare il ruolo del negozio, trasformandolo in un luogo di incontro attrattivo e confortevole, in cui si viva l'esperienza unica del nostro brand".

Il nuovo concept ridisegnerà gli ambienti di tutti i negozi Fastweb rendendoli più luminosi e accoglienti, grazie al superamento del banco cassa, che elimina quella barriera virtuale tra cliente e shop assistant ancora oggi tipica dei negozi di telefonia, nonché attraverso la ridefinizione di alcune aree tematiche, come per esempio quella dedicata ai Clienti business che nella nuova concezione sono più facilmente identificabili. 

All'interno dei negozi è possibile inoltre sperimentare il meglio della tecnologia e dei servizi Internet a banda larga, di rete fissa e di rete mobile di Fastweb grazie a personale altamente qualificato a disposizione per rispondere alle domande dei clienti e aiutarli nella configurazione dei prodotti, per rendere sempre più semplice e a portata di tutti l'utilizzo della tecnologia.

Fastweb ha aperto il suo primo negozio monomarca nel 2010. L'azienda è oggi presente in tutta Italia con oltre 1000 punti vendita di cui 120 negozi monomarca, più di 100 punti vendita all'interno della grande distribuzione e numerosi altri rivenditori autorizzati. L'elenco completo dei punti vendita Fastweb è disponibile al link www.negozi.fastweb.it.