Fastweb espande la rete dei negozi

Parte dall'inaugurazione del nuovo negozio di Milano di via Pacini 13 – tenutasi martedì 7 maggio - il piano di espansione della rete dei negozi di Fastweb sul territorio italiano. L'azienda è infatti impegnata in un percorso di ampio rinnovamento dello spazio fisico del punto vendita classico, al fine di arricchire l'esperienza del brand e avvicinarsi maggiormente ai bisogni del cliente.

Entro la fine dell'anno la società si doterà di 25 nuovi negozi distribuiti nelle principali città italiane, che saranno caratterizzati da un rinnovato design dal forte impatto visivo grazie ad un concept assolutamente distintivo, in cui lo spazio fisico si integra con il mondo digitale per garantire un'esperienza innovativa al cliente.

"Fastweb ha deciso di puntare sullo sviluppo di un nuovo modello di punti vendita, nella convinzione che la vicinanza, anche fisica, ai clienti contribuisca ad aggiungere valore alla relazione" ha dichiarato Luca Mastropaolo, Consumer & Small Business Officer di Fastweb. "Vogliamo rivoluzionare il ruolo del negozio, trasformandolo in un luogo di incontro attrattivo e confortevole, in cui si viva l'esperienza unica del nostro brand".

Il nuovo concept ridisegnerà gli ambienti di tutti i negozi Fastweb rendendoli più luminosi e accoglienti, grazie al superamento del banco cassa, che elimina quella barriera virtuale tra cliente e shop assistant ancora oggi tipica dei negozi di telefonia, nonché attraverso la ridefinizione di alcune aree tematiche, come per esempio quella dedicata ai Clienti business che nella nuova concezione sono più facilmente identificabili. 

All'interno dei negozi è possibile inoltre sperimentare il meglio della tecnologia e dei servizi Internet a banda larga, di rete fissa e di rete mobile di Fastweb grazie a personale altamente qualificato a disposizione per rispondere alle domande dei clienti e aiutarli nella configurazione dei prodotti, per rendere sempre più semplice e a portata di tutti l'utilizzo della tecnologia.

Fastweb ha aperto il suo primo negozio monomarca nel 2010. L'azienda è oggi presente in tutta Italia con oltre 1000 punti vendita di cui 120 negozi monomarca, più di 100 punti vendita all'interno della grande distribuzione e numerosi altri rivenditori autorizzati. L'elenco completo dei punti vendita Fastweb è disponibile al link www.negozi.fastweb.it.

Partnership Xiaomi Fastweb

Fastweb, uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia, ha definito una partnership con Xiaomi, leader mondiale nella tecnologia, per la vendita degli smartphone Xiaomi in tutti i Fastweb store. Fastweb continua a innovare e rinnovare il mercato mobile e mette a disposizione, presso i propri store, gli smartphone Xiaomi Mi MIX 2, Redmi 5 e Redmi 5 Plus, anche in abbinamento alle offerte mobili.

Gli smartphone sono disponibili in abbinamento alle nuove offerte Mobile Giga, Mobile Voce e Mobile Freedom, con rate a partire da 5 euro al mese. Per il Redmi 5, per esempio, in promozione dal 2 luglio per tutto il mese, il cliente pagherà un anticipo di 1 euro e una rata di 5 euro per 24 mesi, in abbinamento alla sua offerta mobile. Non è prevista nessuna penale in caso di recesso anticipato ma solo il saldo delle rate mancanti. Le offerte mobili di Fastweb a cui il cliente può abbinare il proprio smartphone Xiaomi sono: Mobile Giga che offre 10GB, 300 minuti e 100 sms a 5,95 euro al mese (10,95 euro al mese per i clienti solo mobile), Mobile Voce che offre 3GB, 1.000 minuti e 100 sms a 5,95 euro al mese (10,95 euro al mese per i clienti solo mobile). Mobile Freedom, invece, è l'offerta pensata per i già clienti del fisso, che prevede il raddoppio dei GB da 10 a 20, include minuti illimitati e 100 sms a 10,95 euro al mese (10 GB a 15,95 euro al mese per i clienti solo mobile).

Tutte le offerte mobili Fastweb includono i cosiddetti servizi ancillari (segreteria telefonica, funzione "richiamami", controllo del credito) eliminando quindi tutti quei costi nascosti che il cliente paga spesso inconsapevolmente. Inoltre la copertura è tra le migliori in Italia, oltre il 98% del territorio nazionale. Per chi non volesse rateizzare lo smartphone in abbinamento all'offerta mobile, sarà possibile acquistarlo in un'unica soluzione, ad un prezzo agevolato: 119 euro per il Redmi5, 169 euro per il Redmi 5 Plus e 369 euro per il Mi MIX 2.

Mi MIX 2 è dotato di un display da 5,99 pollici a schermo intero con formato 18:9 che gli offre un aspetto straordinario, con lo schermo che riempie quasi completamente la superficie anteriore. Il modello è caratterizzato da un pannello posteriore in ceramica dal design ricurvo che si sposa perfettamente al telaio in lega di alluminio. La gamma Redmi, invece, ha una scocca in metallo e offre la migliore tecnologia al miglior prezzo, il tutto accompagnato da funzionalità mai viste prima in questa categoria, tra cui i sensori a pixel di grandi dimensioni (1,25 mm) per la fotocamera principale, luce frontale per i selfie, nonché, per il Redmi 5 Plus, una batteria integrata da 4000mAh a lunga durata.

Per Roberto Chieppa, Marketing & Customer Experience Officer di Fastweb "L'accordo con Xiaomi consolida la nostra volontà di collaborare sempre più con aziende che sviluppano e supportano l'innovazione tecnologica e che guardano anche alla user experience e al design come elementi distintivi".