Fastweb Report di Sostenibilità 2022

 Il 2022, pur in un contesto di incertezza dei mercati, ha visto Fastweb ancora protagonista della trasformazione digitale di famiglie, imprese e PA, un anno nel quale l’azienda ha saputo far fronte alle difficoltà del periodo continuando a crescere e dando nuovo impulso alla visione strategica “TU SEI FUTURO”, basata sul perseguimento dei più alti standard di responsabilità sociale e sostenibilità ambientale, oltre che sul rinnovato impegno per lo sviluppo infrastrutturale del Paese.

Il nuovo Report di Sostenibilità di Fastweb, che si accompagna quest’anno alla prima Relazione di Impatto relativa agli obiettivi della Società Benefit, fornisce una panoramica trasparente e dettagliata delle principali iniziative realizzate nel corso dell’anno e degli obiettivi raggiunti dall’azienda a seguito della trasformazione del proprio statuto proprio in società Benefit. A partire dal 1° gennaio 2022 Fastweb è infatti anche formalmente una società che realizza un modello di sviluppo sostenibile per tutti gli stakeholder e che condivide il valore generato e la propria crescita nella comunità in cui opera.

FUTURO PIÙ CONNESSO. Fastweb con la sua attività contribuisce alla crescita del Paese, dando un apporto sia economico, stimato in circa 3 miliardi di euro di contribuzione al PIL, sia sociale, con oltre 38.600 posti di lavoro generati sul territorio nazionale. Ben il 93% degli acquisti e investimenti avviene in Italia e costituisce un motore per l'economia del nostro Paese. Dalla sua nascita, la società ha già investito in innovazione oltre 10 miliardi di euro e ha in programma di investirne altri 3 entro il 2025 per portare l’Italia a una nuova velocità e ridurre progressivamente il Digital Divide nelle aree del Paese meno infrastrutturate. A fine 2022 Fastweb ha portato connettività con tecnologia FTTx fino a 2,5 Gigabit per secondo a 8,3 milioni di abitazioni e imprese. Con la rete Ultra FWA, ha connesso a banda larga anche piccole città raggiungendo 4,5 milioni di abitazioni e imprese con velocità fino a 1 Gigabit per secondo. Prosegue anche il roll out della rete mobile 5G in partnership con Wind Tre, che ad oggi copre il 67% della popolazione, con l’obiettivo di arrivare al 90% entro il 2026. Per il potenziamento dei servizi Cloud, la società ha aperto nel 2022 un nuovo Data Center a Ponte San Pietro, in provincia di Bergamo presso il campus di Aruba, mentre sul fronte della Cybersecurity, è stato inaugurato un nuovo servizio Security Operation Center, il SOC Diamond di Bari, che consente una ulteriore riduzione del tempo di presa in carico delle segnalazioni e di risoluzione delle stesse.

FUTURO PIÙ INCLUSIVO. Nel corso del 2022, Fastweb Digital Academy ha acquisito sempre più rilevanza nella strategia di Fastweb, allargando la propria offerta formativa e arricchendo il catalogo di corsi in “live streaming” e “on demand” fruibili in qualsiasi momento. Ha avuto quindi l’opportunità di estendere a tutta Italia il bacino di utenza dei propri corsi, arrivando a fine 2022 a oltre 52.000 persone formate nell’anno. Un altro pilastro nel percorso verso un futuro più inclusivo, è stata l’apertura, nella sede di Fastweb NeXXt a Milano, di STEP FuturAbility District, uno spazio dedicato alla divulgazione tecnologica veicolata attraverso un percorso esperienziale, che permette di avvicinarsi alle nuove tecnologie emergenti e al futuro che ci aspetta. Qui il visitatore è accompagnato nella comprensione di come la transizione digitale stia impattando sulla società, sul lavoro e sulla vita di ciascuno di noi. Inoltre, per concretizzare l’azione di supporto alla Comunità e al territorio, l’azienda ha lanciato quest’anno “La settimana del Futuro” coinvolgendo direttamente tutte le sue persone: ogni dipendente di Fastweb ha potuto dedicare fino a cinque giorni all’anno ad attività di supporto alla comunità, negli ambiti del sociale, della diffusione di cultura digitale, di people empowerment o di natura ambientale, per un totale di 9mila giornate.

FUTURO PIÙ ECOSOSTENIBILE. Oltre ad acquistare il 100% dell’energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili e lavorare costantemente per migliorare l’efficienza della propria infrastruttura, Fastweb compensa tutte le emissioni dirette residue e le emissioni indirette legate alle attività finalizzate all’erogazione dei servizi. Inoltre, da settembre 2022, la società ha iniziato a compensare le emissioni indirette derivate dall’utilizzo del servizio da parte dei clienti. Questo rappresenta un ulteriore passo avanti verso la realizzazione dell’obiettivo di diventare Carbon Neutral per tutte le emissioni di CO2 entro il 2025, con 25 anni di anticipo rispetto agli obiettivi dell’Unione Europea. L’impegno per la tutela del Pianeta si concretizza anche attraverso l’azione di riduzione dei consumi di energia per mezzo di diverse azioni, quali il monitoraggio continuo, la produzione “on site” di energia rinnovabile, l’efficientamento energetico, l’ottimizzazione delle operations e il decommissioning di vecchie reti e tecnologie. Nel 2022 fastweb ha anche sostenuto diversi progetti a favore per Pianeta, volti alla salvaguardia e rigenerazione dei mari e della loro biomassa e ad attività di riforestazione di aree urbane ed extraurbane.

Il Report di Sostenibilità 2022 è redatto “in Accordance” agli Standard GRI ed è disponibile sul sito , insieme alla Relazione d’Impatto.

Fastweb presenta i risultati del terzo trimestre del 2022

 Anche nel terzo trimestre dell'anno 2022 Fastweb registra un aumento di clienti, del fatturato e dei margini, tagliando il traguardo del 37esimo trimestre consecutivo di crescita. Un risultato che premia l’evoluzione di Fastweb e della sua strategia che affianca ai risultati di business anche il raggiungimento di obiettivi di bene comune che vengono perseguiti secondo i più alti standard di responsabilità sociale e di sostenibilità ambientale per la lotta ai cambiamenti climatici.

Nel primi nove mesi dell’anno continua il trend di crescita nell’acquisizione di clienti con 523.000 nuovi clienti complessivi nei segmenti dei servizi di accesso fisso, mobile e wholesale (+9%). Nello stesso periodo i ricavi totali hanno raggiunto 1.802 milioni di euro, in aumento del 3% rispetto ai primi nove mesi del 2021. Nonostante il difficile contesto macroeconomico prosegue la crescita anche dei margini con l'EBITDA complessivo che al 30 settembre 2022 ha raggiunto i 628 milioni di euro (+4% rispetto ai primi nove mesi del 2021) e l'EBITDA inclusivo dei costi di locazione (EBITDAaL) che si attesta a 585 milioni di euro, segnando un incremento del 4% rispetto ai primi nove mesi del 2021.

Fastweb conferma ancora una volta il suo ruolo di leader in termini di penetrazione dei servizi di connettività a banda ultralarga. Al 30 settembre 2022 i clienti che hanno sottoscritto connessioni ultraveloci erano 2.298.000, in aumento del 5% rispetto allo scorso anno. Circa l’85% della base clienti (+6 p.p. rispetto ai primi nove mesi del 2021), usufruisce di una connessione con performance da 100 Mbps fino a 1 Gigabit. Attualmente oltre 330.000 clienti navigano ad una velocità fino a 2,5 Gigabit al secondo.

Altrettanto positivo l'andamento del segmento mobile che continua la crescita a doppia cifra. Al 30 settembre le SIM attive sono 2,937 milioni, in crescita del 27% rispetto allo stesso periodo del 2021, posizionando Fastweb sul mercato italiano tra i top performer. La quota dei clienti "convergenti" che adottano servizi mobili assieme a quelli fissi rappresenta il 40% della customer base di Fastweb (+4 p.p. in 12 mesi).

Particolarmente significativa la performance della divisione Wholesale con il numero di clienti che nei primi nove mesi del 2022 balza a 418.000, segnando un aumento del 76% rispetto all’anno precedente a conferma della centralità della strategia di Fastweb che punta ad accelerare la digitalizzazione del Paese fornendo infrastrutture di nuova generazione non solo ai propri clienti ma anche a quelli di altri operatori nazionali che si affidano per questo alle sue reti.  La divisione Wholesale raggiunge ricavi pari a 210 milioni di euro, in crescita del 12% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.

Anche la Business Unit Enterprise registra ottime performance, con ricavi in crescita che nei primi nove mesi dell’anno si sono attestati a 736 milioni di euro (+3% rispetto al pari periodo 2021), un incremento sostenuto grazie all'ampio portafoglio di servizi abilitanti la digital transformation delle PA e delle aziende, inclusi quelli di Cloud Computing e di sicurezza informatica e alla forte reputazione - la più alta del mercato in questo segmento. Il posizionamento di Fastweb nel mercato Enterprise si consolida, raggiungendo una quota pari al 34.5%.

Anche nel terzo trimestre dell’anno, Fastweb ha confermato il proprio primato negli investimenti che si attestano a 150 milioni di euro, per un totale di 449 milioni di euro nei primi nove mesi dell’anno, un importo pari al 25% dei ricavi, indirizzati principalmente allo sviluppo di reti ultra-performanti per la digitalizzazione del Paese e di tecnologie e servizi avanzati per il Cloud e la Cybersecurity. Al 30 settembre la rete mobile 5G copre il 62% del territorio nazionale mentre la copertura tramite rete 5G FWA raggiunge i 3,5 milioni di abitazioni.

Gli investimenti giocano un ruolo importante anche nel percorso volto alla realizzazione di “Tu sei Futuro”, la nuova visione strategica che mette al centro le persone affinché possano essere parte di un futuro più connesso, inclusivo ed ecosostenibile. Fastweb prosegue la propria azione per il raggiungimento della completa Carbon Neutrality entro il 2025. Dallo scorso settembre tutte le connessioni Internet fisse e mobili di Fastweb sono a zero emissioni di CO2, grazie ad iniziative di compensazione non solo di tutte le proprie emissioni dirette residue e di quelle collegate all’erogazione dei servizi (operations), ma anche delle emissioni generate dall’utilizzo dei servizi da parte dei clienti. Infine, Fastweb conferma il proprio impegno nella diffusione delle competenze digitali, attraverso i corsi gratuiti della Fastweb Digital Academy che nei primi nove mesi ha registrato circa 30mila partecipanti ai corsi e avviato nuovi percorsi formativi altamente professionalizzanti, tra cui la seconda edizione del corso dedicato alla formazione del Cybersecurity Analyst.

Fastweb è sempre più green

Fastweb rilancia il proprio impegno per la tutela dell’ambiente con due nuove iniziative che si inseriscono all’interno della strategia finalizzata al raggiungimento della completa Carbon Neutrality entro il 2025. Oltre a donare un milione di euro per la salvaguardia del pianeta, da oggi tutte le connessioni Internet fisse e mobili di Fastweb saranno a zero emissioni di CO2.

Le due iniziative traducono in azioni concrete la lotta ai cambiamenti climatici perseguita da Fastweb già dal 2015 con l’acquisto del 100% di energia elettrica da fonti rinnovabili e la messa in campo di una serie di iniziative che mirano alla riduzione delle emissioni di gas a effetto serra. Un percorso che prosegue con “Tu sei Futuro”, la nuova visione strategica dell’azienda che rinnova e amplia l’attenzione alle persone e alla comunità per realizzare un futuro più connesso, inclusivo ed ecosostenibile, grazie al perseguimento dei più alti standard internazionali di responsabilità sociale e ambientale, oltre alla realizzazione di infrastrutture chiave per la digitalizzazione del paese.

Grazie alle connessioni a zero emissioni di CO2 tutti i clienti di Fastweb potranno contribuire alla salvaguardia dell’ambiente. Oltre a ridurre le proprie emissioni e ad essere alimentata al 100% da energia da fonti rinnovabili, Fastweb ha deciso infatti di impegnarsi in alcuni progetti di compensazione per portare fin da subito un contributo concreto e tangibile alla lotta ai cambiamenti climatici. Dal 2021 Fastweb compensa tutte le proprie emissioni dirette residue e quelle indirette relative all’erogazione dei servizi ai clienti (operations), con progetti di forestazione in grado di assorbire la CO2 e con progetti di investimento in energie rinnovabili che evitano di produrla. Da oggi Fastweb compie un ulteriore passo in avanti compensando anche le emissioni generate dall’utilizzo dei servizi da parte dei clienti, prodotte in fase di produzione, trasporto, utilizzo e smaltimento dei propri prodotti.

Per la tutela del pianeta Fastweb donerà inoltre un milione di euro. I primi progetti a ricevere il sostegno dell’azienda saranno Mosaico Verde, - la campagna di forestazione promossa da AzzeroCO2 e Legambiente - alla quale Fastweb aderisce dallo scorso anno, e SEATY, l’iniziativa per la salvaguardia dei mari realizzata insieme a Worldrise Onlus. Nel corso dell’anno Fastweb sosterrà anche altre iniziative a favore dell’ambiente.

Dopo aver piantato 3.000 alberi tra Milano, Roma e Bari nel 2021, Fastweb completerà entro il prossimo anno la messa a dimora di altri 6.000 alberi e estenderà il proprio impegno per la creazione di aree verdi anche a Torino, Genova, Pescara, Napoli, Catania, Cagliari e in altre città italiane. Insieme a Worldrise invece, Fastweb promuove una cultura a sostegno della biodiversità del mare attraverso la realizzazione di aree di conservazione marina locale su tratti di costa del litorale italiano. Oltre 400 persone tra adulti e ragazzi hanno già preso parte alle attività di sensibilizzazione realizzate all’interno della prima area di conservazione marina di Golfo Aranci in Sardegna, partecipando a progetti per il monitoraggio costiero e la conservazione marina e ad attività di pulizia di spiagge e fondali. Nell’ambito di SEATY, Fastweb e Worldrise creeranno una seconda area di conservazione marina anche presso l’isola di Salina.

Per ulteriori approfondimenti sulla strategia green di Fastweb a tutela dell’ambiente è possibile visitare la pagina Futuro più ecosostenibile del sito Corporate dell’azienda.

Fastweb risultati primo semestre 2022

Anche nel secondo trimestre dell'anno Fastweb registra un aumento di clienti, del fatturato e dei margini, tagliando il traguardo del 36esimo trimestre consecutivo di crescita. Un risultato che premia l’evoluzione di Fastweb e della sua strategia che affianca ai risultati di business anche il raggiungimento di obiettivi di bene comune che vengono perseguiti secondo i più alti standard di responsabilità sociale e di sostenibilità ambientale per la lotta ai cambiamenti climatici.

Nel primo semestre continua il trend di crescita nell’acquisizione di clienti con 375.000 nuovi clienti complessivi nei segmenti dei servizi di accesso fisso, mobile e wholesale (+15% rispetto al primo semestre 2021).  

Nello stesso periodo i ricavi totali hanno raggiunto 1.199 milioni di euro, in aumento del 1,5% rispetto al primo semestre del 2021. In crescita l'EBITDA complessivo che al 30 giugno 2022 ha raggiunto i 403 milioni di euro (+5% rispetto al primo semestre 2021) mentre l'EBITDA inclusivo dei costi di locazione (EBITDAaL) si attesta a 374 milioni di euro, segnando un incremento del 5% rispetto al primo semestre 2021.

Fastweb conferma ancora una volta il suo ruolo di leader in termini di penetrazione dei servizi di connettività a banda ultralarga. Al 30 giugno 2022 i clienti che hanno sottoscritto connessioni ultraveloci erano 2.296.000, in aumento del 7% rispetto allo scorso anno. Circa l’85% della base clienti (+8 p.p. rispetto al primo semestre del 2021), usufruisce di una connessione con performance da 100 Mbs fino a 1 Gigabit. Attualmente oltre 300.000 clienti navigano ad una velocità fino a 2,5 Gigabit al secondo.

Altrettanto positivo l'andamento del segmento mobile che continua la crescita a doppia cifra. Al 30 giugno le SIM attive sono 2,8 milioni, in crescita del 28% rispetto allo stesso periodo del 2021, posizionando Fastweb sul mercato italiano tra i top performer. La quota dei clienti "convergenti" che adottano servizi mobili assieme a quelli fissi rappresenta il 40% della customer base di Fastweb (+4 p.p. in 12 mesi).

Particolarmente rilevante la performance della divisione Wholesale con il numero di clienti che nel primo semestre del 2022 balza a 386.000, segnando un aumento del 103% rispetto all’anno precedente a conferma della centralità della strategia di Fastweb che punta ad accelerare la digitalizzazione del Paese fornendo infrastrutture di nuova generazione non solo ai propri clienti ma anche a quelli di altri operatori nazionali che si affidano per questo alle sue reti.  La divisione Wholesale raggiunge ricavi pari a 130 milioni, in crescita del 3% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.

Anche la Business Unit Enterprise registra ottime performance, con ricavi in crescita che si sono attestati a 497 milioni di euro nel semestre (+3% rispetto al pari periodo 2021), un incremento sostenuto grazie all'ampio portafoglio di servizi abilitanti la digital transformation delle PA e delle aziende, inclusi quelli di Cloud Computing e di sicurezza informatica e alla forte reputazione - la più alta del mercato in questo segmento. Il posizionamento di Fastweb nel mercato Enterprise si consolida, raggiungendo una quota pari al 34%.

Anche nel corso del secondo trimestre, Fastweb ha confermato il proprio primato negli investimenti che si attestano a 142 milioni di euro, per un totale di 299 milioni di euro nel semestre, un importo pari al 25% dei ricavi, indirizzati principalmente allo sviluppo di reti ultra-performanti per la digitalizzazione del Paese e di tecnologie e servizi avanzati per il Cloud e la Cybersecurity. Al 30 giugno la rete mobile 5G copre il 61% del territorio nazionale mentre la copertura tramite rete 5G FWA raggiunge i 2,7 milioni di abitazioni.

Gli investimenti giocano un ruolo importante anche nello sviluppo della strategia di sostenibilità di Fastweb, volta alla riduzione alla riduzione e compensazione delle emissioni e alla revisione dei processi con l’obiettivo di diventare completamente Carbon Neutral entro il 2025. Inoltre,

Fastweb continua il suo percorso nella realizzazione di “Tu sei Futuro”, la nuova visione strategica che mette al centro le persone affinché possano essere parte di un futuro più connesso, inclusivo ed ecosostenibile. Lo scorso maggio l'azienda ha presentato STEP FuturAbility District, uno spazio interattivo, progettato all’interno della sede di Milano, che nasce per dare a tutti l’opportunità di acquisire una maggiore consapevolezza sulla trasformazione digitale in atto e i suoi riflessi su tutti gli ambiti della vita quotidiana, sia personale che professionale. Nei primi sei mesi dell’anno, Fastweb ha anche accompagnato i numerosi dipendenti che hanno aderito alle attività della “Settimana del Futuro”, il progetto avviato a gennaio dall’azienda che vuole ispirare e al tempo stesso coinvolgere tutte le sue persone che possono dedicare 5 giorni all’anno ad iniziative di volontariato. L’azienda, infine, conferma il forte impegno volto alla riduzione e compensazione delle emissioni e alla revisione dei processi con l’obiettivo di diventare completamente Carbon Neutral entro il 2025.

Fastweb risultati del primo trimestre 2022

Anche nel primo trimestre dell'anno Fastweb registra un aumento di clienti, del fatturato e dei margini, tagliando il traguardo del 35esimo trimestre consecutivo di crescita. Un risultato che conferma l’evoluzione di Fastweb e della sua strategia, che affianca ai risultati di business anche il raggiungimento di obiettivi di bene comune, che vengono perseguiti secondo i più alti standard di responsabilità sociale e di sostenibilità ambientale per la lotta ai cambiamenti climatici.

Nei primi tre mesi dell’anno prosegue l’acquisizione di clienti con 215.000 nuovi clienti complessivi nei segmenti dei servizi di accesso fisso, mobile e wholesale (+37% rispetto al 31 marzo 2021) mentre i ricavi totali di Fastweb si attestano a 595 milioni di euro, in aumento del 2,4% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.

In crescita anche l'EBITDA complessivo che raggiunge quota 185 milioni di euro, con un aumento del 3,4% rispetto al primo trimestre 2021 mentre l'EBITDA inclusivo dei costi di locazione (EBITDAaL) si attesta a 171 milioni di euro, in crescita del 3,6%.

Anche per i primi tre mesi del 2022 Fastweb conferma il proprio primato negli investimenti che raggiungono quota 157 milioni di euro, un importo pari al 26% dei ricavi, e indirizzati principalmente allo sviluppo di reti ultra-performanti per la digitalizzazione del Paese e di tecnologie e servizi avanzati per il Cloud e la Cybersecurity e al perseguimento degli obiettivi di riduzione e compensazione delle emissioni e alla revisione dei processi per diventare completamente Carbon Neutral al 2025. Al 31 marzo la rete mobile 5G copre il 55% del territorio nazionale mentre la copertura tramite rete 5G FWA raggiunge più di due milioni di abitazioni.

Fastweb conferma la sua leadership di mercato anche in termini di penetrazione dei servizi di accesso ad Internet veloce con 2.273.000 clienti che al 31 marzo 2022 hanno attivato un servizio di connettività a banda ultralarga (+9% rispetto al primo trimestre 2021). Circa l’83% dei clienti (+8 p.p. rispetto all’anno precedente) usufruisce di una connessione con performance da 100 Mbs fino a 1 Gigabit. Attualmente oltre 300.000 clienti navigano ad una velocità fino a 2,5 Gigabit al secondo.

Anche per il segmento mobile Fastweb registra performance molto positive con un totale di 2.649.000 SIM attive, in crescita del 28% rispetto al primo trimestre 2021. La percentuale di clienti “convergenti” che adottano servizi mobili assieme a quelli fissi si attesta al 39% (+4 p.p. rispetto all’anno precedente) della customer base di Fastweb. 

In costante progressione anche la Business Unit Enterprise, che registra nel primo trimestre dell’anno ricavi per 247 milioni di euro (+4% rispetto al primo trimestre 2021) grazie all’eccellenza delle infrastrutture e delle soluzioni avanzate in Cloud e per la sicurezza informatica per aziende e Pa. Il posizionamento di Fastweb sul mercato Enterprise si attesta a quota 35%.

In costante crescita anche la performance della divisione Wholesale con ricavi pari a 63 milioni, in aumento del +9% rispetto ai primi tre mesi del 2021. Il numero di linee a banda ultralarga fornite agli altri operatori nazionali sale a 363.000, con un aumento di ben il 137% rispetto all’anno precedente grazie alla forte richiesta di connettività da parte degli altri operatori che si rivolgono a Fastweb per poter fornire collegamenti a banda ultralarga altamente performanti ai propri clienti.

Fatti rilevanti intervenuti dopo la chiusura dei risultati finanziari dell’anno 2022

PNRR, bandi di gara

Dopo aver presentato, in cordata con la società Aruba, l'offerta finale per la realizzazione e gestione del Polo Strategico Nazionale, l'infrastruttura destinata ad ospitare in cloud i dati e i servizi strategici della Pa, Fastweb ha inoltrato la propria offerta anche per i bandi di gara di Infratel “Scuole connesse” e “Sanità connessa” per dotare 12 mila strutture sanitarie e circa 10 mila sedi scolastiche in tutta Italia di connessioni ultraveloci alla rete Internet. 

Obiettivi ESG

Anche quest’anno Fastweb è stata inserita nella classifica Europe’s Climate Leaders 2022 del Financial Times tra le prime venti aziende a livello europeo per percentuale di riduzione delle emissioni rispetto al fatturato per gli anni 2015-2020. Un risultato importante che conferma l’impegno e la serietà con cui l’azienda, diventata da gennaio Società Benefit, persegue la propria strategia di sostenibilità, con l’obiettivo di diventare completamente Carbon Neutral entro il 2025, tra le prime aziende in Italia e in Europa ad anticipare di 25 anni gli obiettivi europei.