Fastweb lancia le eSIM digitali amiche dell’ambiente

Fastweb spinge sull’offerta di soluzioni digitali sempre più sostenibili per i propri clienti e lancia per tutte le sue offerte mobili le Embedded SIM (eSIM), le nuove SIM virtuali che offrono le funzionalità di una SIM tradizionale per chiamare e navigare in Internet senza però la necessità di una SIM fisica all’interno del dispositivo.

A partire dal 18 settembre in tutti i negozi Fastweb, famiglie e imprese potranno richiedere le nuove eSIM contribuendo così ad eliminare la plastica utilizzata per la produzione delle SIM tradizionali a favore di un’esperienza interamente digitale e più sostenibile per l’ambiente.  

Sia i nuovi sia i già clienti di Fastweb che utilizzano un dispositivo compatibile avranno la possibilità di richiedere l’attivazione di una nuova eSIM oppure la semplice sostituzione della propria SIM fisica tramite la scansione del QRCode fornito nei punti vendita di Fastweb e disponibile anche nell’area clienti MyFastweb. Inoltre, grazie alla nuova tecnologia eSIM, tutti i clienti di Fastweb potranno attivare più numeri di telefono su un unico dispositivo riducendo anche il rischio di danneggiamento o smarrimento della SIM.

L’eSIM potrà inoltre essere facilmente trasferita da un dispositivo all'altro, offrendo una maggiore flessibilità ai clienti che hanno necessità di cambiare il proprio smartphone, semplicemente disinstallando la SIM virtuale precedentemente attivata e riutilizzando il QR code.

Per le medie e grandi aziende, Fastweb offre invece la possibilità di effettuare l'attivazione delle eSIM attraverso l'invio massivo dei codici QR direttamente via e-mail per semplificare ulteriormente il processo di adozione delle SIM digitali in particolare nelle realtà con molti dipendenti distribuiti sul territorio.

Per ulteriori dettagli e per consultare la lista dei dispositivi compatibili visitare il sito www.fastweb.it/esim/

Fastweb e Aruba presentano offerta per Polo Strategico Nazionale

Fastweb e Aruba hanno presentato l'offerta finale per la realizzazione e gestione del Polo Strategico Nazionale, l'infrastruttura destinata ad ospitare in cloud i dati e i servizi strategici della pubblica amministrazione e definita dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) e dalle linee guida del MITD come una delle macro-azioni chiave per l'evoluzione digitale delle amministrazioni italiane e dei servizi pubblici ai cittadini.

L’offerta che fa leva sul know how, sugli asset strategici e le competenze tecnologiche e di business delle due aziende risponde ai requisiti di sicurezza, resilienza, affidabilità e scalabilità previsti dalla Strategia Cloud Italia. In caso di aggiudicazione, Fastweb e Aruba prevedono la costituzione di una NewCo a cui farà capo la realizzazione e gestione del PSN secondo un modello di Partenariato Pubblico Privato (PPP).

I Cloud VPS (Virtual Private Server) vengono attivati in modo semplice ed immediato all'interno dell’infrastruttura 100% cloud, che garantisce un servizio di VPS hosting con server dagli elevati standard di prestazioni e di affidabilità. L'offerta Cloud VPS è caratterizzata da macchine pre-configurate secondo quattro taglie con caratteristiche tecniche crescenti, tutte basate su tecnologia VMware e con a bordo storage SSD.

Prova la la potenza e la trasparenza di Fastweb

Da oggi tutti i clienti Fastweb potranno provare la potenza e la trasparenza del suo servizio con la massima libertà. L’azienda infatti presenta il nuovo capitolo di #nientecomeprima, la strategia basata sulla trasparenza e la chiarezza delle offerte, e rivoluziona ancora una volta il mercato delle telecomunicazioni in Italia con un approccio "Over the Top – like". Fastweb inoltre offre la possibilità a tutti i nuovi clienti di provare, senza alcun costo aggiuntivo, tutta la velocità, la potenza e l'affidabilità della sua connessione ultraveloce, con la massima libertà e senza vincoli.

Proprio come un OTT, Fastweb unisce alla semplicità e all'immediatezza dei propri servizi il concetto di "prova", lasciando al cliente la massima libertà non solo di sperimentare ma anche di disdire se non soddisfatto. Primo operatore del mercato a introdurre la libertà di scelta Fastweb rafforza ulteriormente il proprio posizionamento di azienda leader dell'innovazione, con il decimo episodio della sua strategia #nientecomeprima in tre anni, anche dal punto della relazione con il cliente.

Chi sottoscriverà l'offerta Fastweb Casa potrà usufruire di un periodo di prova della durata di 30 giorni e testare non solo le performance delle connessioni a banda ultralarga ma anche tutti i vantaggi di poter accedere a un'offerta trasparente, senza vincoli di durata e costi nascosti, con velocità alla propria abitazione certificata e un'assistenza semplice e veloce. Nel corso del periodo di prova il cliente sarà poi completamente libero di decidere, tramite l'area clienti, di cambiare idea e richiedere il rimborso dei costi sostenuti.

"Fastweb da alcuni anni sta riscrivendo completamente le regole del mercato puntando sulla semplicità e la trasparenza delle offerte, la libertà dai vincoli e l'abolizione dei costi nascosti", ha dichiarato Roberto Chieppa, Chief Marketing & Customer Experience Officer.

Dando la libertà a tutti i nuovi clienti di provare il nostro servizio e di cambiare anche idea, se vogliono, rinnoviamo profondamente il modo di vivere internet, con una scelta coraggiosa e innovativa, unica nel mercato, che si basa sulla consapevolezza dell'eccellenza del servizio offerto. Con questo nuovo capitolo aggiungiamo dunque un ulteriore tassello che si inserisce perfettamente all'interno della nostra strategia convergente di diventare "OTT infrastrutturato", che punta non solo ad offrire connettività "gigabit" grazie a reti proprietarie e tecnologie di nuova generazione ma anche a sviluppare sempre nuovi modelli per rendere la relazione con i nostri clienti ancora più trasparente e basata sull'immediatezza, la semplicità e l'efficacia dei servizi offerti".

#nientecomeprima è la rivoluzione iniziata oltre tre anni fa con la quale Fastweb ha eliminato per il fisso così come per il mobile, tutti i cosiddetti costi nascosti relativi ai servizi telefonici supplementari, come la segreteria, il controllo del credito, il trasferimento di chiamata, le penali per recesso anticipato, le promozioni e prevedendo quindi per le proprie offerte solo prezzi chiari e "trasparenti". Inoltre tutte le offerte di Fastweb non prevedono alcun vincolo temporale. Una scelta di trasparenza che si traduce anche nell'aver introdotto la fattura "tutto incluso" in cui, all'interno del prezzo "unico" mensile, sono già inserite tutte le componenti che solitamente vengono addebitate a parte, come il costo di attivazione, il contributo aggiuntivo per il modem o l'opzione Ultrafibra. Nel costo mensile delle offerte di connettività fissa è già incluso infatti anche FastGate, il modem di ultima generazione in grado di massimizzare le prestazioni di rete offrendo la massima copertura domestica e la più elevata velocità di navigazione Internet, anche in Wi-Fi.

Fastweb è anche l'unico operatore sul mercato a comunicare al cliente in modo trasparente, direttamente sul contratto di abbonamento, la velocità esatta della connessione di casa e qualora la velocità reale dovesse essere inferiore, il cliente potrà decidere se recedere o meno dal contratto, il tutto senza nessun vincolo e nessun costo. Inoltre, con Fastweb tutti i clienti che hanno sottoscritto un'offerta possono aderire a una nuova proposta commerciale senza vincoli, né costi aggiuntivi proprio come i nuovi clienti.

Infine, dallo scorso anno è attivo l'innovativo servizio clienti, semplice e veloce, grazie al quale i clienti con un click dall'App MyFastweb possono chiedere di essere contattati in meno di un minuto da un operatore per ottenere informazioni o ricevere assistenza, evitando così inutili perdite di tempo ed estenuanti attese al telefono.

Fastweb estate piena di Giga gratis

Fastweb dà il via a un'estate piena di Giga. Per tutto il mese di agosto Fastweb offrirà infatti a quasi un milione di clienti con attiva un'offerta sia fissa che mobile 50 Giga di traffico dati da utilizzare gratuitamente in tutta Italia, a partire dal 1° e fino al 31 agosto in aggiunta al plafond standard incluso nell'offerta mobile sottoscritta.

I 50 Giga di traffico internet di questa offerta, simile per certi versi a quella proposta qualche tempo fa riguardante il milione di Giga condivisi fra tutti i clienti Fastweb Mobile, potranno essere sfruttati gratuitamente su tutto il territorio italiano, saranno disponibili per tutto il mese di agosto e verranno consumati per primi senza quindi intaccare i Giga previsti dal proprio abbonamento.

I clienti interessati saranno informati con un SMS e non dovranno fare nulla: l'offerta si attiverà automaticamente a partire dal 1° agosto e fino al 31. I clienti potranno in ogni momento verificare la disponibilità dei 50 GB di traffico Internet aggiuntivi direttamente nella sezione Infoconsumi della propria Area Clienti Fastweb e dall'APP MyFastweb, ed terminato il traffico dati aggiuntivo oggetto dell’iniziativa riprenderanno ad utilizzare i Giga inclusi nella propria offerta.

Fastweb ricorda che il traffico dati è soggetto a un uso lecito e corretto del servizio, in conformità a quanto previsto nelle Condizioni Generali di Contratto e l'iniziativa rientra nelle proposte offerte da liveFAST, il programma gratuito e completamente digitale che ogni mese premia la fedeltà dei clienti Fastweb con nuovi servizi innovativi e vantaggi esclusivi, per essere ancora più vicini alle loro passioni.

Offerta DAZN di Fastweb

L'offerta Fastweb e DAZN ti permette di navigare al massimo della velocità e guardare tutto lo sport che vuoi pagando un unico canone, ed avendo a disposizione tutti i contenuti live e on demand di DAZN la piattaforma streaming interamente dedicata allo sport abbinati alla navigazione internet illimitata Fastweb, il tutto a un prezzo eccezionale.

Con DAZN avrai accesso al meglio dello sport mondiale, dalla Serie A al calcio internazionale, dal basket all'hockey. DAZN propone in streaming i principali tornei ed eventi sportivi di tutto il mondo, come Liga spagnola, Ligue 1 francese, Coppa Libertadores, Coppa Sudamericana, BKT, NFL, MMA e molto altro, con la possibilità non solo di guardare partite e gare in live streaming, ma anche di avere on demand in qualsiasi momento della giornata tutti gli highlights.

Accedendo all'offerta DAZN e Fastweb, avrai la possibilità di utilizzare la connessione internet Fastweb in maniera illimitata, alla velocità massima disponibile, fino a 1 Gigabit/s. In base alla specifica area geografica di riferimento, avrai accesso alle migliori tecnologie a disposizione per la connessione internet, come:

Fibra Fastweb FTTH, con Ultrafibra in tecnologia GPON fino a 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload in 31 città italiane e navigazione fino a 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload nelle altre città

Fibra mista Rame FTTN, con navigazione fino a 100 o 200 Mbit/s in download, in funzione della copertura tecnologica verificabile in fase di sottoscrizione, e fino a 20 Mbit/s in upload

ADSL Rame, con navigazione fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload o fino a 6 Megabit/s in download nelle aree fuori rete Fastweb. 

La promozione DAZN include anche il modem FASTgate, il modem di ultima generazione con Wi-Fi ad alte prestazioni, che ti permetterà di connettere tutti i dispositivi di casa alla massima velocità possibile.

Per attivare la promozione DAZN basta connettersi al sito Fastweb e seguire la semplice procedura on line proposta. Una volta verificata la copertura e cliccato sull'apposito pulsante per abbonarsi on line, riceverai tramite SMS le credenziali di accesso alla tua area personale MyFastweb. Quindi potrai attivare in piena autonomia il servizio DAZN e, una volta registrato sul sito della piattaforma di streaming, potrai accedere a tutti i contenuti proposti, dal grande calcio italiano e internazionale a tutti gli altri eventi sportivi.

Inoltre, abbonarsi a Fastweb significa anche avere a cuore la salute del pianeta: grazie ai servizi interamente on line, Fastweb consente infatti di ridurre lo spreco di carta dovuto alla stampa delle fatture e gli spostamenti legati alle pratiche di attivazione presso uffici e negozi, evitando così l'emissione di CO2. Per saperne di più sull'offerta e attivarla in pochi minuti, visita il sito Fastweb e segui tutte le indicazioni fornite. Per richiedere assistenza fisica, puoi invece rivolgerti al punto vendita Fastweb più vicino a te: un addetto sarà a tua disposizione per risolvere eventuali problemi e assisterti nel completamento delle procedure.