FASTWEB E STARLINK PARTNERSHIP PER ESTENDERE LA COPERTURA MOBILE NELLE AREE RURALI

Fastweb, operatore italiano di telecomunicazioni, ha stretto un accordo con Starlink per portare la connettività nelle aree remote del Paese. La partnership prevede la realizzazione di una sperimentazione nell’area appenninica del centro Italia e rappresenta il primo test di utilizzo della tecnologia ’Direct to Cell’ in Italia, la tecnologia di Starlink Mobile, aprendo la strada allo sviluppo della copertura mobile con il satellite nelle aree remote o poco servite.

La rete mobile di Fastweb+Vodafone consente la comunicazione diretta tra i satelliti di Starlink e i dispositivi mobili, fornendo direttamente connettività ai normali smartphone 4G. Anziché utilizzare la rete di accesso terrestre, il servizio utilizza la costellazione dei satelliti di Starlink in orbita bassa, che funzionano come antenne nello spazio, ognuna capace di portare la connettività mobile direttamente agli smartphone da un’altezza di circa 360 km dal suolo.

La combinazione delle infrastrutture mobili terrestri con la rete satellitare può ampliare e migliorare le possibilità di connettività, garantendo accesso laddove la copertura terrestre non sia presente, come in aree remote, nelle regioni montane o in quelle costiere, assicurando così una connettività migliore e più efficiente.

In caso di assenza del segnale terrestre, la connettività dello smartphone passa automaticamente alla tecnologia satellitare, senza interruzioni nell’accesso ai dati o agli sms e senza necessità di intraprendere ulteriori azioni da parte degli utilizzatori. I clienti potranno utilizzare app abilitate a questa nuova tecnologia come WhatsApp e Google Maps, così come inviare o ricevere messaggi di testo SMS e MMS.

“Starlink Mobile sta trasformando il modo in cui i clienti sono connessi con una copertura affidabile nelle zone remote dove il segnale terrestre dei cellulari non arriva,” afferma Stephanie Bednarek, Vice President of Commercial Sales at SpaceX. “Siamo molto entusiasti della partnership con Fastweb nello sviluppo di questo servizio satellitare per il mobile, che migliorerà l’esperienza dei clienti con la possibilità di utilizzare voce, video e messaggi tramite le app, così come messaggi di testo”.

“Il nostro obiettivo è contribuire alla digitalizzazione del Paese” dichiara Marco Raimondi, Head of B2C Products di Fastweb+Vodafone. “Ancora una volta Fastweb si posiziona all’avanguardia dell’innovazione nel panorama delle telecomunicazioni in Italia, sviluppando un approccio integrato e all’avanguardia nel fornire soluzioni di connettività mobile per i nostri clienti”.

Per maggiori informazioni: https://www.fastweb.it/satellite

La rete fissa di Fastweb è la più veloce d’Italia secondo nPerf

 Fastweb è l’operatore che ha fornito le migliori prestazioni di rete fissa nel mercato italiano delle telecomunicazioni nel 2022 secondo il barometro di nPerf, società indipendente nella misurazione della capacità massima della connessione per le reti fisse e mobili. Lo studio “crowdsourcing” di nPerf, costituito da migliaia di test mensili da parte dei clienti degli operatori, assegna infatti a Fastweb la migliore velocità di download e di upload nel 2022, su tutte le tecnologie di rete fissa combinate.

Nel 2022, nPerf ha confrontato i risultati di oltre 804 mila test svolti dai clienti di tutti gli operatori del Paese sul sito nPerf.com e ha calcolato le performance di ogni operatore in termini di velocità e latenza. La rete fissa di Fastweb ha ottenuto la migliore prestazione in termini di velocità, con un valore medio di oltre 145 Mb/s in download e di oltre 72 Mb/s in upload, la migliore del Paese. Secondo il barometro di nPerf, in un solo anno, la velocità media di download, per tutti gli operatori, è aumentata del 32%.

Inoltre, per il secondo anno consecutivo, Fastweb si conferma l’operatore più performante anche per le connessioni in fibra FTTH, ottenendo il massimo del punteggio in quanto offre ai suoi clienti velocità elevate e, soprattutto, la migliore latenza in Italia, prossima ai 15 ms.

“Il controllo totale della rete e l’adozione di un modello integrato delle infrastrutture è la chiave di successo del mercato delle telecomunicazioni” ha affermato Alberto Calcagno, amministratore delegato di Fastweb. “Grazie ai costanti investimenti in infrastrutture e innovazione siamo da oltre vent’anni leader del settore e il prestigioso riconoscimento di nPerf riconosce il nostro ruolo di primo piano nella digitalizzazione del Paese e la nostra capacità di offrire a famiglie e aziende connessioni Internet veloci e ultra-performanti per l’accesso al mondo dei servizi digitali”.

Per maggiori informazioni, al seguente link nPerf è disponibile il report completo.

Fastweb è Sponsor della Frecciarossa Final Eight

 Fastweb è Sponsor della Frecciarossa Final Eight di Coppa Italia e Supercoppa e Official Partner di pallacanestro e fornitore ufficiale servizi di telecomunicazione della Lega Basket Serie A UnipolSai.

Grazie al rinnovo dell’accordo Fastweb affiancherà fino al 2025 e per il decimo anno consecutivo il massimo campionato professionistico italiano di pallacanestro ed i suoi eventi speciali, tra cui la Frecciarossa Final Eight di Coppa Italia e Supercoppa, per continuare a promuovere l’innovazione tecnologica della Lega Basket e supportare le nuove generazioni di atleti ed atlete che si sfideranno ai massimi livelli nel corso delle prossime stagioni.

Con la prosecuzione dell’intesa Fastweb prosegue nel suo impegno a sostenere giovani sportivi e sportive di talento che con passione e determinazione possono ispirare tutti a costruire il proprio futuro con fiducia, oltre a continuare a garantire a tutti i tifosi e gli appassionati un’esperienza di trasmissione delle immagini sempre più performante attraverso soluzioni tecnologiche di ultima generazione.

Dopo aver realizzato nel corso degli anni collegamenti in fibra ottica in tutti i 16 palasport della Serie A, Fastweb ha incrementato il numero dei collegamenti in fibra ad altissima velocità a disposizione di ogni palazzetto, potenziandone la capacità di trasmissione rispetto alle stagioni precedenti. Grazie all’importante upgrade di rete è stato possibile migliorare ulteriormente la qualità delle immagini trasmesse e la loro distribuzione da parte del centro di produzione multimediale audio video di Lega Basket.

“Siamo contenti di celebrare insieme a Lega Basket questo decennale di collaborazione che ci spinge a guardare al futuro con maggiore ottimismo” ha dichiarato Fabio Ginnetti,  Head of Industrial Sector & Services di Fastweb. “Un futuro che Fastweb si impegna a rendere sempre più digitale e inclusivo per tutti gli appassionati di questa disciplina e non solo”.

Joint Venture Founders Factory e Fastweb

Founders Factory, società internazionale leader nello sviluppo di start up innovative e Fastweb, una delle principali società di telecomunicazioni italiane, hanno annunciato oggi l’avvio di un programma di incubazione e di accelerazione per aiutare lo sviluppo di nuove realtà imprenditoriali in Italia.

Attraverso una joint venture con sede operativa a Milano nei prossimi cinque anni verranno create, finanziate e sviluppate imprese digitali innovative, italiane e internazionali. L’obiettivo di sviluppare più di 30 nuove idee imprenditoriali fornendo un trampolino di lancio nel mercato italiano. Facendo leva sul proprio network Founders Factory fornirà supporto operativo durante tutto il processo di selezione e di accelerazione delle startup, mentre Fastweb promuoverà il loro sviluppo dal punto di vista tecnologico e commerciale.

Il progetto prevede l’investimento in startup tecnologiche che operano principalmente nei settori della smart home, della sicurezza informatica, della sanità, dell'edutech e dell'industria 4.0. Al programma di accelerazione che si concentrerà sull'assistenza alle imprese per promuovere il loro sviluppo si affiancherà anche l’attività di un incubatore di impresa che progetterà e implementerà nuove idee imprenditoriali.

L'innovazione è da sempre nel DNA di Fastweb e la joint venture con Founders Factory rappresenta un passo importante all'interno della più ampia strategia della società che promuove la trasformazione digitale del Paese attraverso reti ad alte prestazioni e prodotti e servizi all'avanguardia con l'obiettivo di creare un futuro più connesso, inclusivo e sostenibile per cittadini, famiglie, imprese e pubblica amministrazione.

La partnership con Fastweb segna l'espansione di Founders Factory in Italia, rafforzando la propria presenza nei principali ecosistemi tecnologici europei. Con oltre due miliardi di euro di investimenti confluiti nel Paese solo quest'anno, l'Italia si sta posizionando sempre più per competere con i Paesi europei più maturi. L’iniziativa fa leva sulla capacità di Founders Factory nella creazione di iniziative imprenditoriali in Europa e nel resto del mondo, con il lancio da zero di oltre 80 startup e lo sviluppo di oltre 200 startup attraverso il suo acceleratore d’impresa.

Founders Factory Italy sarà guidata da Fabio Troiani, ex co-fondatore e CEO del gruppo di consulenza BIP.

Henry Lane Fox, amministratore delegato di Founders Factory ha dichiarato: “Il 2022 è stato l'anno in cui l'Italia ha visto un significativo incremento di investimenti nel mercato delle start up. Sono però necessari ulteriori investimenti nel Paese e un più facile accesso alle infrastrutture per aiutare una nuova generazione di talenti imprenditoriali ad avere successo. La nostra presenza in Italia consentirà agli imprenditori, dall'Italia e dal Sud Europa, di beneficiare del nostro patrimonio di conoscenze e competenze nella costruzione di grandi imprese attraverso le infrastrutture e i servizi di partner come Fastweb".

Alberto Calcagno, amministratore delegato di Fastweb ha dichiarato: "L'innovazione è al centro della nostra strategia “Tu sei Futuro” che ha l’obiettivo di costruire un futuro più connesso, inclusivo ed ecosostenibile per tutti. Attraverso la joint venture con Founders Factory, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti prodotti e servizi sempre più avanzati con l’obiettivo di guidare il progresso del settore e rendere l'Italia una destinazione privilegiata per le startup che desiderano avviare nuove attività”.

Fabio Troiani, Presidente di Founders Factory Italy, ha aggiunto: “Durante i miei 30 anni di esperienza nella consulenza ho spesso affrontato il tema di come le grandi aziende possano imparare a innovare dalle startup. Finora ho assistito più a fallimenti che a successi. La formula unica di Founders Factory coniuga invece la velocità e la creatività tipica delle startup con la solidità del management aziendale e dei business case. Una miscela unica per garantire il successo nell'innovazione con lo sviluppo di nuove applicazioni e servizi”.

Fastweb introduce le ferie solidali

Fastweb e le Organizzazioni Sindacali Nazionali del settore delle Telecomunicazioni, unitamente alle strutture territoriali e alle RSU, hanno sottoscritto un nuovo accordo che introduce le ferie e permessi soldali a favore dei lavoratori e delle lavoratrici in difficoltà. L’iniziativa mira a promuovere e diffondere una cultura della solidarietà collettiva in azienda e a creare ulteriori condizioni favorevoli per la nascita di comportamenti solidali a sostegno delle proprie persone, in linea con la nuova visione strategica della società “Tu sei Futuro”, che rinnova l’attenzione alle persone e alla comunità per realizzare un futuro più connesso, inclusivo ed ecosostenibile, grazie al perseguimento dei più alti standard internazionali di responsabilità sociale e ambientale, oltre alla realizzazione di infrastrutture chiave per la digitalizzazione del paese.

L’accordo, in fase sperimentale dal 1° settembre 2022 al 31 dicembre 2023, crea un “Fondo Ferie e permessi solidali”, grazie al quale i dipendenti potranno donare fino a due giorni i di ferie e permessi maturati e non ancora goduti per ogni anno.

Potranno usufruire del fondo tutti i dipendenti che abbiano terminato i propri giorni di ferie e permessi e che abbiano necessità di assistere per motivi di salute figli (sia minorenni che maggiorenni), familiari entro il 1° grado di parentela, coniuge convivente di fatto e unito civilmente.

L’intesa conferma, dunque, l’impegno di Fastweb nel perseguire il percorso di rinnovamento del modello di organizzazione del lavoro verso un approccio sempre più attento ai temi di inclusione e wellbeing, in grado di favorire la conciliazione tra i tempi di lavoro e la vita personale, mettendo al centro la persona e introducendo sempre criteri di solidarietà e sostegno verso i più bisognosi.

Fastweb proroga lo smart working fino al 2022

Fastweb e le Organizzazioni Sindacali Nazionali del settore delle Telecomunicazioni, unitamente alle strutture territoriali e alle RSU, hanno sottoscritto una proroga sino al 30 giugno 2022 dell'accordo sperimentale di smart working, già siglato lo scorso 29 settembre 2020, con l’obiettivo di continuare il percorso di rinnovamento del modello organizzativo e di lavoro verso un approccio sempre più basato su flessibilità e sostenibilità, funzionale a garantire livelli di qualità elevati e il raggiungimento degli obiettivi aziendali, nonché a facilitare l’equilibrio tra vita privata e lavorativa.

Partito in via sperimentale il 16 ottobre 2020, l'accordo prevede per il 100% della popolazione aziendale, incluso quindi il personale addetto al customer care, completa flessibilità e autonomia, ovvero la possibilità di ricorrere allo strumento dello smartworking per tutti i giorni lavorativi, scegliendo ogni giorno se recarsi in ufficio o lavorare da remoto, in accordo con il proprio responsabile. Una gestione basata sulle performance e focalizzata sui risultati e non sulla presenza in sede.

Un approccio che, inoltre, non trascura la necessità di garantire la netta separazione tra vita privata e lavorativa e che, dunque, regola nell'accordo il "diritto alla disconnessione", non definito sulla base di orari ma sulla base della responsabilità individuale. Un'ulteriore e concreta prova di quanto lo stile di management scelto da Fastweb si concretizzi in una rivoluzione culturale basata sulla centralità della persona.

"Working smart(er)" nasce infatti dall'esperienza consolidata di Fastweb che ha introdotto lo smartworking come modalità innovativa di lavoro per i propri dipendenti dal 2016, con 4 giorni al mese di lavoro da remoto, che, grazie all’accordo sindacale sottoscritto poco prima della pandemia, sarebbero comunque diventati 8 a partire dal maggio del 2021.  Grazie al cambiamento impresso alla propria cultura organizzativa, Fastweb nel corso dell’ultimo anno non ha registrato impatti negativi sull'operatività e ha in ogni momento garantito la piena conciliazione tra sicurezza delle proprie persone e performance di servizio per i propri stakeholder: i clienti, le istituzioni, gli azionisti.

 

Prova la la potenza e la trasparenza di Fastweb

Da oggi tutti i clienti Fastweb potranno provare la potenza e la trasparenza del suo servizio con la massima libertà. L’azienda infatti presenta il nuovo capitolo di #nientecomeprima, la strategia basata sulla trasparenza e la chiarezza delle offerte, e rivoluziona ancora una volta il mercato delle telecomunicazioni in Italia con un approccio "Over the Top – like". Fastweb inoltre offre la possibilità a tutti i nuovi clienti di provare, senza alcun costo aggiuntivo, tutta la velocità, la potenza e l'affidabilità della sua connessione ultraveloce, con la massima libertà e senza vincoli.

Proprio come un OTT, Fastweb unisce alla semplicità e all'immediatezza dei propri servizi il concetto di "prova", lasciando al cliente la massima libertà non solo di sperimentare ma anche di disdire se non soddisfatto. Primo operatore del mercato a introdurre la libertà di scelta Fastweb rafforza ulteriormente il proprio posizionamento di azienda leader dell'innovazione, con il decimo episodio della sua strategia #nientecomeprima in tre anni, anche dal punto della relazione con il cliente.

Chi sottoscriverà l'offerta Fastweb Casa potrà usufruire di un periodo di prova della durata di 30 giorni e testare non solo le performance delle connessioni a banda ultralarga ma anche tutti i vantaggi di poter accedere a un'offerta trasparente, senza vincoli di durata e costi nascosti, con velocità alla propria abitazione certificata e un'assistenza semplice e veloce. Nel corso del periodo di prova il cliente sarà poi completamente libero di decidere, tramite l'area clienti, di cambiare idea e richiedere il rimborso dei costi sostenuti.

"Fastweb da alcuni anni sta riscrivendo completamente le regole del mercato puntando sulla semplicità e la trasparenza delle offerte, la libertà dai vincoli e l'abolizione dei costi nascosti", ha dichiarato Roberto Chieppa, Chief Marketing & Customer Experience Officer.

Dando la libertà a tutti i nuovi clienti di provare il nostro servizio e di cambiare anche idea, se vogliono, rinnoviamo profondamente il modo di vivere internet, con una scelta coraggiosa e innovativa, unica nel mercato, che si basa sulla consapevolezza dell'eccellenza del servizio offerto. Con questo nuovo capitolo aggiungiamo dunque un ulteriore tassello che si inserisce perfettamente all'interno della nostra strategia convergente di diventare "OTT infrastrutturato", che punta non solo ad offrire connettività "gigabit" grazie a reti proprietarie e tecnologie di nuova generazione ma anche a sviluppare sempre nuovi modelli per rendere la relazione con i nostri clienti ancora più trasparente e basata sull'immediatezza, la semplicità e l'efficacia dei servizi offerti".

#nientecomeprima è la rivoluzione iniziata oltre tre anni fa con la quale Fastweb ha eliminato per il fisso così come per il mobile, tutti i cosiddetti costi nascosti relativi ai servizi telefonici supplementari, come la segreteria, il controllo del credito, il trasferimento di chiamata, le penali per recesso anticipato, le promozioni e prevedendo quindi per le proprie offerte solo prezzi chiari e "trasparenti". Inoltre tutte le offerte di Fastweb non prevedono alcun vincolo temporale. Una scelta di trasparenza che si traduce anche nell'aver introdotto la fattura "tutto incluso" in cui, all'interno del prezzo "unico" mensile, sono già inserite tutte le componenti che solitamente vengono addebitate a parte, come il costo di attivazione, il contributo aggiuntivo per il modem o l'opzione Ultrafibra. Nel costo mensile delle offerte di connettività fissa è già incluso infatti anche FastGate, il modem di ultima generazione in grado di massimizzare le prestazioni di rete offrendo la massima copertura domestica e la più elevata velocità di navigazione Internet, anche in Wi-Fi.

Fastweb è anche l'unico operatore sul mercato a comunicare al cliente in modo trasparente, direttamente sul contratto di abbonamento, la velocità esatta della connessione di casa e qualora la velocità reale dovesse essere inferiore, il cliente potrà decidere se recedere o meno dal contratto, il tutto senza nessun vincolo e nessun costo. Inoltre, con Fastweb tutti i clienti che hanno sottoscritto un'offerta possono aderire a una nuova proposta commerciale senza vincoli, né costi aggiuntivi proprio come i nuovi clienti.

Infine, dallo scorso anno è attivo l'innovativo servizio clienti, semplice e veloce, grazie al quale i clienti con un click dall'App MyFastweb possono chiedere di essere contattati in meno di un minuto da un operatore per ottenere informazioni o ricevere assistenza, evitando così inutili perdite di tempo ed estenuanti attese al telefono.