Fastweb mostra come attivare la App IO servizio di notifiche SEND

L’App IO è un’applicazione sviluppata da PagoPA per permettere ai cittadini italiani di interagire e comunicare con la Pubblica Amministrazione in modo semplice, accedere rapidamente ai servizi locali e nazionali e pagare in modo sicuro e digitale. Nel tempo si è rivelata un alleato essenziale e la sua diffusione è cresciuta rapidamente. Tante le funzionalità presenti a cui, con un ultimo aggiornamento, si è aggiunta una novità.

Si tratta della funzionalità SEND, ossia Servizio Notifiche Digitali, che mira a rendere ancora più immediate le comunicazioni e garantirgli un valore legale. Scopriamo in cosa consiste il servizio SEND, quali vantaggi garantisce ai cittadini italiani che lo utilizzano e come attivarlo sull’App IO.

Cos’è il servizio SEND su App IO e quali vantaggi garantisce

SEND è un nuovo servizio arrivato sull’App IO che permette di ricevere notifiche dalla pubblica amministrazione in digitale, direttamente sull’applicazione sviluppata da PagoPA. Si tratta di comunicazioni che hanno valore legale e che possono riguardare, ad esempio, rimborsi ricevuti, multe, esiti di concorsi a cui si è partecipato e altro ancora. 

Una volta attivata SEND, si riceve una notifica ogni volta che c’è una nuova comunicazione ufficiale da leggere. Il messaggio si potrà aprire nell’App IO e, se necessario, si potranno rapidamente effettuare i pagamenti richiesti.

L’utente potrà consultare le comunicazioni ricevute ogni volta che ne avrà bisogno. I messaggi sono riportati con estrema chiarezza. Ciò rende possibile una rapida individuazione del mittente, dei documenti notificati, degli importi da pagare e tutto ciò che è presente nella comunicazione. Chi ha difficoltà nell’accedere a SEND e a visualizzare i messaggi, può richiedere, negli appositi punti di ritiro SEND, una stampa dei documenti e degli atti notificati. I punti ritiro sono distribuiti su tutto il territorio italiano.

Quali sono i vantaggi per chi decide di usufruire del servizio SEND su App IO? È conveniente, poiché si riducono i costi di notificazione, è rapido e comodo, poiché non si devono più attendere notifiche cartacee o fare lunghe file per ritirare i documenti o effettuare i pagamenti, ed è sicuro, perché tutte le comunicazioni vengono archiviate digitalmente e possono essere facilmente ritrovate.

Come attivare SEND nell’app IO

L’attivazione del servizio SEND nell’applicazione IO è estremamente semplice. Innanzitutto, occorre accertarsi di aver aggiornato l’applicazione all’ultima versione disponibile.

Successivamente, accedere con le proprie credenziali e, nella schermata dedicata ai Messaggi, cliccare su Attiva SEND su IO e confermare le proprie intenzioni su Attiva il servizio. Viene mostrato, infatti, un avviso sullo schermo non appena si accede alla sezione, al primo avvio dell’app dopo l’aggiornamento.

Una volta attivato il servizio, si riceverà una notifica sullo schermo del dispositivo proveniente dall’App IO ogni volta che ci sarà una nuova comunicazione da leggere.

Fastweb ti spiega come usare Canvas di Gemini

Gemini Canvas è uno strumento AI gratuito accessibile da desktop che aiuta nella creazione e modifica di testi e codice, disponibile accedendo con un account Google. Il tool ti permette di interagire in tempo reale con i contenuti, modificarli manualmente o con l’aiuto dell’AI, regolare stile, tono e struttura, ed esportare il risultato in Documenti Google o copiarlo in altri formati.

Su Gemini, come già accaduto in precedenza su ChatGPT, è arrivato Canvas, un prezioso strumento che supporta, attraverso le potenzialità dell’AI, gli utenti nella creazione e modifica dei documenti testuali e di codice. Tante le funzionalità utili, alla portata di tutti, che possono essere attivate in pochi clic.

Gemini Canvas può essere utilizzato gratuitamente da computer, accedendo alla piattaforma con le proprie credenziali Google, o tramite l’applicazione ufficiale del servizio compatibile con i dispositivi equipaggiati da sistema operativo iOS e da sistema operativo Android.

Scopriamo come accedere a Gemini Canvas da desktop, come utilizzarlo e come sfruttare tutte le funzionalità disponibili.

Come accedere a Gemini Canvas da desktop

Per accedere a Canvas da desktop collegarsi al sito ufficiali di Gemini e accedere con le proprie credenziali Google. Nel box di digitazione, dove devono essere inseriti i prompt, cliccare sulla voce Canvas. Successivamente, inserire la propria richiesta e premere Invio.

Ad esempio, si può richiedere a Gemini di supportarci nella creazione di una favola. Dopo aver premuto Invio, Gemini avvia Canvas. Nella parte destra della schermata viene mostrato il risultato elaborato a partire dalla propria richiesta. Nella parte sinistra della schermata, invece, vi è il riepilogo di tutti i prompt dell’utente e il box di digitazione per inserire nuove richieste necessarie per modificare il contenuto.

Come modificare il contenuto su Gemini Canvas

Il risultato ottenuto dopo la prima richiesta non è necessariamente quello finale, ma l’utente può chiedere all’AI di apportare nuove modifiche o persino inserirle personalmente posizionandosi in una parte del contenuto e inserendo ciò che desidera.

Su Gemini sono funzionalità specifiche per lavorare sul contenuto. Nella parte superiore della schermata si può tornare alla versione precedente rispetto all’ultima modifica o a quella successiva. Si può scegliere lo stile del testo, inserendo intestazioni e livelli per strutturare il documento, cambiare la formattazione inserendo grassetti, corsivi, elenchi puntati ed elenchi numerati.

Nella parte inferiore dello schermo, invece, si possono trovare altre funzionalità per la modifica del testo. Dagli appositi pulsanti si può modificare la lunghezza del testo, cambiare il tono del testo o ottenere dei suggerimenti di modifica.

Quando si chiedono dei suggerimenti per migliorare il contenuto, questi vengono aggiunti al lato del testo. L’utente può decidere di applicarli tutti o, in alternativa, di applicare solo quelli che trova coerenti. 

I pulsanti di modifica non sono presenti se si chiede a Canvas di lavorare su un codice. Quando si effettua questo tipo di operazione si può visualizzare, oltre al codice creato, anche l’anteprima e la console.

Come condividere il contenuto generato con Gemini Canvas o esportarlo in documenti

Una volta terminata l’elaborato, l’utente può decidere di copiarlo altrove, ad esempio in un documento Word. Per poter copiare l’intero documento (o codice), è sufficiente fare clic sul pulsante Copia e poi incollare dove si desidera.

Premendo su Esporta in Documenti, invece, il contenuto viene automaticamente esportato in un file Documenti. L’utente può apportare le modifiche che ritiene opportune a ciò che ha creato con l’aiuto di Gemini Canvas.

Fastweb ti mostra come recuperare i messaggi cancellati su iPhone

Grazie a una nuova funzionalità, oggi recuperare messaggi cancellati per errore su iPhone è più facile e veloce che mai. A patto che il recupero venga effettuato entro il limite massimo di 30 giorni. Con le versioni passate del sistema operativo mobile iOS, gli utenti interessati a recuperare un messaggio cancellato dovevano passare per un ripristino completo di iPhone, attraverso dei backup memorizzati su iCloud. 

Una procedura che permette sicuramente di recuperare alcuni contenuti, costringendo però l’utente a rinunciare a tutto ciò che è stato memorizzato sul dispositivo dopo la data del backup di riferimento. Ora invece è sufficiente aprire l’app Messaggi, entrare nell’area dedicata ai Messaggi eliminati e poi selezionare tutte le conversazioni che si vogliono recuperare.

Come funziona la nuova funzionalità di recupero messaggi di iPhone

La possibilità di recuperare messaggi cancellati su iPhone è una novità arrivata con l’aggiornamento di sistema operativo mobile iOS 16. O meglio, a partire da questo update la procedura di recupero diventa molto più semplice e intuitiva. Prima l’unico modo per recuperare un messaggio cancellato su iPhone consisteva nel ripristinare tutti i contenuti e le impostazioni dello smartphone con una procedura di backup. 

Questa procedura richiama dei backup salvati su iCloud e di fatto riporta l’iPhone allo stato in cui si trovava a una determinata data. Questo vuol dire che l’utente perde tutte le impostazioni e i contenuti memorizzati dopo la data in questione. Grazie all’aggiornamento di cui sopra, il recupero passa direttamente per l’app Messaggi di iPhone. E, soprattutto, non prevede alcun tipo di perdita di dati potenzialmente sensibili per l’utente. 

Come individuare e ripristinare i messaggi cancellati su iPhone

Una volta aperta l’app Messaggi, bisogna fare tap sull’opzione di nome Modifica, generalmente posizionata nella parte in alto a sinistra della schermata del dispositivo. Da qui bisogna selezionare la voce di nome Mostra eliminati di recente, che potrebbe anche chiamarsi semplicemente Mostra eliminati, a seconda dell’aggiornamento di sistema operativo mobile iOS in uso. 

A questo punto apparirà un elenco strutturato esattamente come quello classico dell’app messaggi: l’utente vedrà un numero o un nome di mittente e potrà aprire il suo messaggio per leggerlo nel dettaglio. Ogni conversazione, sulla destra, mostra il numero di giorni mancanti alla sua eliminazione definitiva. Apple prevede un tempo massimo di 30 giorni per recuperare un messaggio cancellato. Dopodiché il messaggio viene eliminato in modo permanente e non sarà più possibile recuperarlo. 

Per ripristinare una conversazione presente nella cartella dell’app Messaggi dedicata ai messaggi eliminati, non bisogna fare altro che selezionarla con un tap. In alternativa, con le opzioni veloci posizionate in fondo alla schermata di iPhone, è anche possibile recuperare tutti i messaggi o, in alternativa, eliminarli tutti in maniera permanente.

Fastweb ottiene la certificazione per la parità di genere anche per il 2024

Fastweb ottiene per il secondo anno consecutivo la certificazione UNI/PdR 125:2022 che riconosce la capacità dell’azienda di aver adottato negli anni misure concrete per promuovere una cultura aziendale inclusiva e un ambiente lavorativo rispettoso delle pari opportunità.

Grazie alla certificazione la società si conferma tra le aziende italiane più attente a favorire una più equa parità di genere nei luoghi di lavoro, rafforzando l’impegno per realizzare un futuro sempre più inclusivo.

Il riconoscimento, assegnato dall’ente certificatore Bureau Veritas sulla base di un processo di valutazione e di interviste ai dipendenti, prende in considerazione sei indicatori chiave quali cultura e strategia, governance, processi HR, opportunità di crescita e inclusione delle donne in azienda, equità remunerativa per genere, tutela della genitorialità e conciliazione vita-lavoro.

Da anni, infatti, Fastweb si impegna a garantire le pari opportunità in ogni aspetto della vita lavorativa valorizzando l’equilibrio di genere all’interno dell’organizzazione con l’obiettivo di superare ogni stereotipo, discriminazione e pregiudizio. Per concretizzare il percorso di crescita al femminile la società ha definito anche degli impegni nelle assunzioni e nelle promozioni ai primi ruoli manageriali e per la dirigenza.

Inoltre, Fastweb si impegna a superare il gender gap in Italia con iniziative che spaziano dall’empowerment femminile al supporto dei talenti nelle discipline STEM, con una particolare attenzione alla sensibilizzazione interna sui temi di Diversity&Inclusion, che vanno dalla sensibilizzazione contro le discriminazioni all’uso di un linguaggio più consapevole e inclusivo.  Grazie a queste iniziative anche per il 2024 Fastweb è tra le 10 aziende più inclusive d’Italia secondo il Diversity Brand Index 2024, ricerca italiana volta a misurare la capacità di sviluppare una cultura orientata alla Diversity, Equity and Inclusion (DE&I).

Fastweb e Branded Entertainment su ruolo dei brand BE The Change Have an Impact

Lo scorso ottobre, in STEP FuturAbility District, lo spazio tecnologico e divulgativo di Fastweb si è tenuto l’evento “BE THE CHANGE, HAVE AN IMPACT. Qual è il ruolo di brand oggi?” durante il quale aziende, istituzioni e terzo settore si sono incontrate per discutere insieme di come sia cambiato il ruolo dei brand nella società.  Le attività e le iniziative intraprese dai brand, infatti, influenzano l’immaginario collettivo conferendogli una responsabilità significativa nei confronti delle persone e dei territori in cui operano.

L’evento che ha ottenuto il Patrocinio del Comune di Milano è stato organizzato da Fastweb con l’Osservatorio del Branded Entertainment - associazione  che si propone di contribuire alla diffusione del branded entertainment come leva di comunicazione alternativa alla pubblicità tradizionale - con l’obiettivo di interrogarsi su quali sono le nuove responsabilità dei Brand,  in che modo possano ridefinire gli obiettivi della propria comunicazione e quali  azioni debbano intraprendere per migliorare il contesto sociale e ambientale in cui operano. 

L'incontro si è aperto con i saluti di Michele Sarzana, Head of brand, Communication & Digital Experience di Fastweb e Laura Corbetta Presidente di OBE, CEO & Founder YAM112003 a cui sono seguiti approfondimenti, interviste e panel moderati dal giornalista Giampaolo Colletti.  

“Alla ricerca della felicità ritrovata” è il titolo del primo intervento con la presenza di Chiara Bisconti, Consulente, scrittrice ed esperta di lavoro agile che ha trattato il ruolo della felicità nella società contemporanea e di come l’organizzazione d’impresa ne sia una parte costituente. In seguito, Anna Vitiello, Direttore Scientifico di OBE, ha raccontando il passaggio dalla comunicazione tradizionale dei brand all’utilizzo di strategie più impegnate sul piano sociale, illustrando la possibilità per i brand di esprimersi con maggiore audacia, sfruttando il branded entertainment per prendere posizione. Questo comporta numerose sfide che possono esporre l'azienda a rischi, come greenwashing, woke washing, pinkwashing, o al fenomeno del hushing, ovvero non parlare dei propri progetti per paura di essere criticati.  

Durante il primo panel “Brand, terzo settore e istituzioni” sono intervenuti Lamberto Bertolè, Assessore al Welfare del Comune di Milano, Giancarla Pancione, Direttrice Brand, Marketing & Fundraising di Save the Children, Claudia Spinelli Head of Brand Marketing Italy Red Bull, Lucio Berta Group Head of Brand Marketing Communication & Social Media Reale Group. I relatori, in uno scambio moderato da Francesco Morace, Sociologo e saggista, hanno discusso delle sfide dei brand nel conciliare business e impegno sociale, triangolando con terzo settore e istituzioni. L’incontro è proseguito con l’intervista di Giampaolo Colletti a Paolo Iabichino, Scrittore Pubblicitario e Fondatore Osservatorio Civic Brands con Ipsos per un confronto sull’attuale ruolo della comunicazione aziendale che deve acquisire una dimensione anche civica.

Il secondo Panel “Collab e coopetition - Quando i brand si uniscono per generare un maggiore impatto” si è focalizzato sul tema delle collaborazioni e coopetition, necessarie per affrontare temi come il benessere mentale, i diritti civili, la violenza di genere e l’inclusione sociale. Le relatrici coinvolte hanno portato la loro esperienza raccontando i progetti seguiti: Laura Corbetta, Presidente OBE e CEO & Founder YAM112003 con la campagna “ShowReal”, Luciana de Laurentiis Head of Corporate Culture & Inclusion Fastweb con “PARI. Insieme contro la violenza di genere” e Francesca Colombo con BAM Direttore Generale e Culturale di BAM, Biblioteca degli Alberi Milano, e Fondazione Riccardo Catella. 

L’incontro si è concluso con i saluti finali di Anna Vitiello e Roberta Artuso, Manager of Brand Empowerment Fastweb, che ha voluto porre l’attenzione sull’importanza per i brand di innescare un cambiamento autentico che generi sempre più valore per le persone, integrando le cause sociali nella comunicazione e contribuendo al cambiamento.

Per rilanciare alla collettività un messaggio forte per colmare i “gap” e costruire un Futuro di Pace nel dicembre del 2023 Fastweb ha lanciato un nuovo messaggio con il Murales Close the Gap. Peace is our Future, in via De Castillia a Milano.  L’impegno di Fastweb si è concretizzato anche con il sostegno a Save the Children, l’Organizzazione che da oltre 100 anni lotta per salvare le bambine e i bambini a rischio e garantire loro un futuro. Fastweb sostiene Save the Children anche nel 2024/2025 con una donazione e la messa in campo di progetti e attività a supporto delle bambine e bambini e le loro famiglie che gravitano intorno ai Punti Luce di tutta Italia, spazi ad alta densità educativa, che sorgono nei quartieri e nelle periferie maggiormente svantaggiate delle città, per offrire opportunità formative ed educative gratuite a bambini e ragazzi tra i 6 e i 17 anni. 

Questo momento di riflessione comune, unito alle azioni messe in campo nell’ambito della collaborazione con Save the Children, è parte del percorso che Fastweb ha scelto di intraprendere per diventare attore della società a 360 gradi, riconoscendo l’impatto che la propria voce può avere nella società.  

Fastweb nuovi Percorsi per le Competenze Trasversali e l’Orientamento per il 2025

Fastweb rinnova il proprio impegno a favore della crescita e lo sviluppo delle giovani generazioni lanciando anche per l’anno scolastico 2024-2025 i Percorsi per le Competenze Trasversali e l’Orientamento (PCTO), il progetto di orientamento e formazione promosso dal Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca, a cui Fastweb aderisce da anni per contribuire alla diffusione delle skills digitali più richieste dal mercato del lavoro e favorire l’avvio dei percorsi di carriera, in coerenza con la visione strategica aziendale Tu Sei Futuro.

Anche per quest’anno la prima fase del percorso di formazione sarà in collaborazione con Junior Achievement organizzazione no profit volta a promuovere una didattica innovativa per le scuole, e prevede per il terzo anno consecutivo la partecipazione ad Impresa in Azione, il programma rivolto a studenti e studentesse di scuola secondaria di II grado per lo sviluppo delle competenze imprenditoriali.

Nell’ambito dell’iniziativa, ogni classe partecipante costituirà una mini-impresa e simulerà lo sviluppo di una vera e propria idea di business, dal concept fino al lancio sul mercato.  Professionisti e professioniste di Fastweb, nel ruolo di Dream Coach, offriranno supporto a classi e docenti condividendo expertise e know how.

Ogni mini-impresa partecipante avrà la possibilità di presentare la propria idea imprenditoriale nell’ambito di Competizioni Territoriali e Nazionali e l’idea vincitrice potrà concorrere inoltre nelle Competizioni Europee. Il percorso si svolgerà in presenza o in modalità ibrida nel 2025 a partire da gennaio e fino al periodo aprile - maggio.

Maggiori informazioni ed il form di adesione sono disponibili al seguente link: https://www.jaitalia.org/programma/impresa-in-azione/.

Alla progettualità con Junior Achievement si affiancheranno anche per il 2025 i tirocini in presenza in partnership con le scuole, con l’obiettivo di arricchire ulteriormente il percorso formativo ed il futuro professionale di studenti e studentesse con nuove competenze ed esperienze.

Fastweb chiude con i risultati finanziari del 2024 in crescita

Fastweb annuncia i risultati finanziari del 2024 chiudendo l’anno con numeri in crescita in termini grazie al focus sull’innovazione e al controllo delle infrastrutture, in vista del processo di integrazione con Vodafone Italia. In aumento clienti (+9%), ricavi (+7%) e margini (+2%), grazie al focus sull’innovazione e al controllo delle infrastrutture. Ottime performance dei segmenti enterprise e wholesale, ancora sostenuta la crescita del mobile (+12%).

Fastweb chiude l’anno con il consolidamento di progetti strategici particolarmente significativi tra cui l’avvio dell’operatività del Supercomputer NVIDIA per l’AI generativa e lo sviluppo del modello linguistico MIIA (Modello Italiano Intelligenza Artificiale) attraverso un dataset di dati autorevoli e certificati, l’accordo con EOLO per la fornitura di servizi ad altissima capacità nelle aree del territorio nazionale dove non sono disponibili servizi di connettività fissa performanti ed il lancio del servizio per la fornitura di energia a famiglie e imprese, culminando con il closing della transazione con cui il gruppo Swisscom ha acquistato Vodafone Italia.

Al 31 dicembre 2024 la società ha acquisito 621.000 nuovi clienti complessivi nei segmenti dei servizi di accesso fisso, mobile e wholesale, pari ad un incremento del 9% del totale della base clienti rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. La base clienti del mercato fisso (retail e wholesale) è cresciuta del 6% a 3,4 milioni di clienti.

In aumento anche i ricavi totali che si attestano a 2.809 milioni di euro (+7% rispetto al 31 dicembre 2023). L’EBITDA complessivo si attesta a 882 milioni di euro (+1% rispetto allo stesso periodo del 2023) mentre l’EBITDA inclusivo dei costi di locazione (EBITDAaL) raggiunge quota 832 milioni di euro (+2% rispetto al 31 dicembre 2023). L’OpFCF (calcolato come EBITDAaL - Capex adjusted) si attesta a 204 milioni di euro. Includendo i costi straordinari relativi al processo di integrazione con Vodafone Italia, al 31 dicembre 2024 l’EBITDAaL si attesta a 656 milioni di euro e l’OpFCF  (EBITDAaL- Capex) a 28 milioni di euro.

Grazie al focus sull’innovazione e al controllo end-to-end delle infrastrutture di rete fissa, a fine 2024 Fastweb raggiunge il 94% delle famiglie e delle imprese sul territorio nazionale con connettività a banda ultralarga, di cui ben il 45% (+9 p.p. rispetto a fine 2023) beneficia di collegamenti ultraveloci in fibra in modalità Fiber to the Home (FTTH).

I clienti che al 31 dicembre 2024 hanno sottoscritto connessioni ultraveloci sono pari a 2,3 milioni. Circa il 91% della base clienti (+2 p.p. rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso), usufruisce di connessioni a banda ultralarga con velocità comprese tra 100 Mbps e i 2,5 Gigabit al secondo.

Anche nel 2024 cresce a doppia cifra il segmento mobile. Al 31 dicembre le SIM attive sono 3,9 milioni in aumento del 12% rispetto allo stesso periodo del 2023. La percentuale di clienti “convergenti” che adottano servizi mobili assieme a quelli fissi a fine 2024 si attesta al 44% (+2 p.p. rispetto all’anno precedente) della customer base.

Al 31 dicembre 2024 i ricavi del segmento Consumer raggiungono quota 1.170 milioni di euro (+1% rispetto a fine 2023). In aumento anche i numeri di Fastweb Energia. Al 31 dicembre 2024 sono oltre 60.000 le sottoscrizioni al servizio di fornitura di energia elettrica certificata al 100% da fonti rinnovabili e che con l’offerta a canone fisso mensile dà alle famiglie la certezza della spesa per i propri consumi energetici. La percentuale di clienti “convergenti” che hanno sottoscritto il servizio energia in abbinamento ad un servizio di connettività fissa o mobile di Fastweb rappresenta l’81% della customer base di Fastweb Energia.

Continua a registrare ottime performance anche il segmento Wholesale che chiude l’anno con ricavi a quota 390 milioni di euro, in aumento del 16% rispetto al 31 dicembre 2023. In dodici mesi il numero di linee a banda ultralarga fornite agli altri operatori nazionali balza a quota 905.000, segnando un aumento di ben il 40%. Il recente accordo di collaborazione sottoscritto con Unitirreno relativo all’infrastruttura digitale sottomarina in fibra ottica che collegherà Mazara del Vallo, Genova, Roma e Olbia, inoltre, consolida ulteriormente la strategia di Fastweb in ambito Wholesale e consente all’azienda di realizzare nuove soluzioni di diversificazione ad alte prestazioni per la digitalizzazione del Paese.

In progressione anche la Business Unit Enterprise, con ricavi in aumento a 1.249 milioni di euro (+10% rispetto al pari periodo del 2023), grazie alla costante focalizzazione sulla qualità del servizio e lo sviluppo di soluzioni a valore aggiunto basate sul Cloud, il 5G e i servizi di cyber security e la loro progressiva integrazione con l’Intelligenza Artificiale. Prosegue anche la crescita dei servizi di cybersecurity: 7Layers - società specializzata in servizi di cyber sicurezza e acquisita da Fastweb al 100% nel mese di novembre 2024, registra un significativo incremento di ricavi rispetto ai 12 mesi precedenti.