STEP FuturAbility District selezionato per l’ADI Design Index 2023

 

 STEPFuturAbility District lo spazio altamente tecnologico, divulgativo ed esperienziale all’interno dell’headquarter di Fastweb in Piazza Adriano Olivetti a Milano,  è stato inserito nella prestigiosa pubblicazione ADI Design Index 2023 che presenta i migliori prodotti o sistemi di prodotto di ogni merceologia che si distinguono dal punto di vista del design selezionati annualmente dalla storica Associazione per il Disegno Industriale.

Il volume, vero e proprio sismografo della creatività e dell'innovazione in Italia presentato il l 6 novembre all’ADI Design Museum di Milano quest’anno include anche STEP in quanto progetto innovativo che sensibilizza il pubblico sui temi del futuro digitale e sulle competenze necessarie per affrontarlo e in quanto rappresenta un luogo in continua evoluzione all’interno del quale lo smartphone è lo strumento con cui esplorare, comunicare e interagire con l’ambiente per tutta la durata della visita. Per ADI il progetto ha definito l’identità e l’esperienza dell’utente attraverso la declinazione della grafica ambientale e il design dei contributi di data visualization, del progetto digitale e di interazione, compresa l’interfaccia dell’app dedicata.   

STEP FuturAbility District nasce infatti per connettere la comunità con il futuro attraverso una nuova visione sul domani. Un luogo nel quale tutti possono comprendere meglio i processi della transizione digitale in atto e come diventarne protagonisti. All’interno di STEP è presente un percorso in 10 tappe nel quale i visitatori utilizzano il proprio smartphone per interagire con l’ambiente circostante e con i contenuti delle diverse installazioni interattive. Uno spazio che muta costantemente, reagisce e si aggiorna in tempo reale, restituendo ad ogni visitatore l’indice di FuturAbility, ovvero il proprio indice di propensione al futuro.

La selezione di ADI Design Index 2023 completa con quella del 2022 la rosa dei candidati alla XXVIII edizione del premio biennale Compasso d’Oro, che si terrà nel 2024 nel settantesimo anniversario della fondazione del premio.

Fastweb partner della 4 Weeks 4 Inclusion 2023

Anche quest’anno Fastweb è partner della 4 Weeks 4 Inclusion 2023, il più grande evento interaziendale dedicato all’inclusione che fino al 14 novembre ha visto impegnati circa 400 partner fra imprese, università, associazioni ed enti no profit, per promuovere i valori dell’inclusione e condividere, attraverso un ricco programma di eventi e webinar, best practice, modelli e strumenti che valorizzino le persone e la loro unicità/diversità.

All’interno della manifestazione Fastweb ha proposto venerdì 10 novembre dalle ore 12:00 alle ore 13:00 “Parole senza barriere”, un appuntamento sul potere delle parole e sull’importanza di utilizzare un linguaggio che sia il più ampio possibile per includere ed entrare in connessione più facilmente con gli altri.

Utilizzando la modalità del game show due squadre composte da dipendenti di Fastweb si sono sfidate nel riconoscere e abbattere le barriere linguistiche che evidenziano stereotipi e ostacolano l’inclusione, esercitandosi a scegliere parole rispettose e rappresentative di tutte le persone.

L’evento, è stato realizzato in collaborazione con YAM112003, che ne ha ideato il format si è svolto con il supporto di Antonio Giuseppe Malafarina giornalista, poeta, founder di www.diwergo.it, direttore di Superando.it, che ha avviato un progetto per la creazione di un glossario sulla disabilità e di Alessandro Lucchini, linguista, docente universitario, socio di Palestra della Scrittura e già docente del corso “Le Parole dell’Inclusione” della Fastweb Digital Academy

La partecipazione di Fastweb alla 4w4i attraverso ”Parole senza barriere” ha rappresentato una ulteriore testimonianza dell’impegno che l’azienda porta avanti nel promuovere l’inclusione attraverso varie iniziative di sensibilizzazione e l’adozione di misure concrete per costruire una cultura aziendale e un ambiente di lavoro inclusivi e rispettosi delle pari opportunità, come riconosciuto anche dal recente ottenimento della certificazione UNI/PdR 125:2022.

FastwebAI il nuovo assistente basato sull’Intelligenza Artificiale

 

A partire dall’8 novembre 2023 Fastweb sta sperimentando l’intelligenza artificiale ed ha lanciato FastwebAI, il primo assistente sul mercato basato sull’algoritmo GPT-3.5 Turbo di OpenAI, che sfrutta l’intelligenza artificiale generativa per accompagnare gli utenti alla scoperta dei servizi e delle offerte Internet fisse e mobili di Fastweb più adatte alle loro esigenze attraverso conversazioni naturali, immediate e personalizzate.

“Con l’avvento di Internet abbiamo assistito ad una rivoluzione digitale che ha trasformato il nostro modo di vivere e lavorare e oggi l'intelligenza artificiale rappresenta la nuova frontiera di questa profonda trasformazione. La vera sfida ora è rendere l’AI sempre più pervasiva e accessibile a tutti e con il lancio di FastwebAI vogliamo essere i primi a sperimentare questa tecnologia straordinaria nel modo in cui entriamo in contatto con le persone e interagiamo con loro” ha dichiarato Walter Renna, amministratore delegato di Fastweb.

La sperimentazione del nuovo assistente virtuale accessibile dal sito fastweb.it si inserisce all’interno del percorso di posizionamento dell’azienda che punta alla progressiva integrazione dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie data-driven all’interno dei processi aziendali come leve strategiche per offrire servizi e prodotti sempre più innovativi per promuovere la digitalizzazione di famiglie, imprese e Pa.

Con FastwebAI è possibile ricevere informazioni sul mondo delle offerte consumer in maniera rapida e in qualsiasi momento attraverso l’interazione testuale con un assistente in grado di comprendere le necessità degli utenti e generare risposte dettagliate tramite logiche di auto apprendimento alimentate dal motore di Chat GPT.

Attraverso l’algoritmo di intelligenza artificiale generativa addestrato da Fastweb per comprendere e rispondere alle domande, FastwebAI è in grado di fornire risposte alle principali domande sui servizi dell’azienda come, ad esempio, le offerte per lo smartphone con più Giga o minuti illimitati, le informazioni sui costi di navigazione all'estero, i servizi aggiuntivi inclusi per le offerte di rete fissa o per il mondo delle p.iva, fino alla copertura del servizio mobile 5G.

Nei prossimi mesi FastwebAI verrà progressivamente istruito per generare risposte sempre più accurate incrementando anche le sue capacità di apprendimento e risposta attraverso l’integrazione di funzionalità per l’assistenza tecnica personalizzata. 

FastwebAI è basato su tecnologia GPT 3.5 Turbo e utilizza i servizi Microsoft Azure OpenAI per garantire agli utenti riservatezza dei dati e massime performance.