lunedì 31 luglio 2017

Come connettersi a Internet in vacanza



La scelta di una struttura dove trascorrere le vacanze può essere influenzata dalla disponibilità della connessione Wi-Fi. Con alcuni trucchi, però, è possibile ovviare alla mancanza
Che si preferisca trascorrere le vacanze in un albergo oppure si cerchi ospitalità in una casa vacanze, poco cambia. Uno dei primi aspetti che vengono valutati è la presenza o meno all'interno della struttura di connessione Wi-Fi o di un hotspot pubblico dal quale potersi collegare al web. 

Un elemento imprescindibile, soprattutto se si viaggia al di fuori dei confini nazionali. Nonostante  il roaming tra i Paesi dell'Unione Europea  sia stato quasi eliminato , molti viaggiatori preferiscono non abusare del traffico dati ed evitare così di ritrovarsi a pagare esborsi non previsti o di ricevere una bolletta salata a fine mese.

E se gran parte delle strutture alberghiere offrono Wi-Fi gratis ai propri clienti, la stessa cosa non è valida per le case vacanze. Sempre più apprezzate e utilizzate dai viaggiatori di tutto il mondo, sembrano non tenere molto in considerazione la "necessità" di navigare dei visitatori. Stando a una ricerca di HomeToGo, motore di ricerca per case vacanze, la connessione Wi-Fi non è presente ovunque , anzi.

Connessione Wi-Fi in Europa, vince l'Est
Potendo contare sui dati di 1,3 milioni di case vacanze in tutta Europa, HomeToGo ha realizzato una mappa delle migliori Nazioni europee per la connessione in vacanza. E, un po' a sorpresa, in testa non troviamo i Paesi del Nord Europa, solitamente al top in quanto a velocità di connessione. LEst Europa offre infatti le migliori performance per i viaggiatori alla ricerca di connessione Wi-Fi.

Macedonia, Bielorussia e Serbia occupano, rispettivamente, la prima, seconda e terza posizione della graduatoria. In queste tre Nazioni, oltre il 94% delle case vacanze presenti nel database di HomeToGo offrono connessione Wi-Fi gratis ai loro occupanti. In coda, invece, si trovano Danimarca, Finlandia e Svezia: i visitatori che scelgono una casa vacanze nei Paesi Norreni hanno meno del 50% delle possibilità di trovare una struttura dotata di connessione per i propri tour esteri.

Paesi Bassi, Lussemburgo e Principato di Monaco sono gli unici Paesi dell'Europa occidentale con un rapporto di abitazioni connesse sul totale superiore all'80%. In Italia, come negli altri Paesi dell'area mediterranea, solo sei strutture ricettive su 10 offrono connessione Wi-Fi ai turisti.
Da questi dati appare chiaro che se si cerca la connessione in vacanza, conviene spostarsi verso Est: si avranno quasi il doppio delle probabilità di trovare una casa vacanze con Wi-Fi disponibile.

Vacanze in Italia, dove trovare il Wi-Fi
Se ci si concentra solo sull'Italia, si scopre che le case vacanze dotate di connessione Wi-Fi sono concentrate soprattutto nel Lazio, in Lombardia e in Piemonte. In queste tre regioni, infatti, la percentuale di strutture ricettive dotate di connettività senza fili tocca picchi del 79,3%. Deludono le attese, invece, le regioni costiere del Sud: in Sardegna, Calabria e Puglia solo due abitazioni su cinque offrono agli utenti la possibilità di collegarsi al web senza andare a intaccare la soglia dati del proprio piano tariffario.

Tra le città spiccano invece le metropoli. Firenze, Roma e Milano sono le mete turistiche più "connesse" del Bel Paese. In tutti e tre i casi, infatti, i turisti avranno oltre l'80% delle possibilità di affittare una casa vacanze dotata di connessione Wi-Fi grazie alla quale aggiornare i propri profili social con le foto appena scattate in strada.

Come connettersi a Internet in vacanza, i trucchi
Nel caso in cui doveste avere bisogno di connessione in vacanza anche al di fuori del vostro alloggio –  albergo, B&B o casa vacanza fa poca differenza – non vi resta che affidarvi alle reti Wi-Fi pubbliche. Anche in questo caso si hanno diverse strade da poter seguire. Ci si può affidare, ad esempio, agli hotspot Wi-Fi che le grandi catene commerciali offrono ai loro utenti: avvicinandosi a punti vendita di fast food, caffetterie e simili, si avranno grandi probabilità di avere una connessione Wi-Fi gratis per qualche ora.

In alternativa, ci si deve affidare alle reti Wi-Fi gratis presenti nelle maggiori città al mondo. Roma, Parigi, Londra e Berlino sono solo alcune delle Capitali europee che offrono questi servizi gratuiti sia ai loro cittadini, sia ai turisti in arrivo da tutto il mondo: per scoprire se anche la città dove passerete le vacanze  sarà sufficiente effettuare una ricerca online qualche giorno prima della partenza. Da non sottovalutare, poi, la possibilità di utilizzare connessioni Wi-Fi condivise messe a disposizione da operatori telefonici (come WOW-Fi, ad esempio) oppure da operatori terzi (Fon e altri).

Ultima ratio, invece, è affidarsi ad applicazioni ad hoc che consentono di scoprire hotspot Wi-Fi gratis in giro per il mondo. Tra le più apprezzate troviamo WiFi Map, app per iOS e Android che visualizza sulla mappa i vari punti dotati di connessione Wi-Fi sparsi nella città che si sta visitando. Premendo su uno dei pin l'utente potrà scoprire se la rete è accessibile liberamente o se c'è bisogno di password e, in quest'ultimo caso, qual è la chiave d'accesso. Ogni utente può aggiornare le informazioni presenti nell'app e aggiungere nuovi hotspot pubblici.

martedì 25 luglio 2017

Fastweb Giornata Internazionale dell’Amicizia



Dal 28 al 30 luglio i clienti Fastweb Mobile avranno a disposizione chiamate illimitate senza consumare i minuti inclusi nella propria offerta. Fastweb celebra la Giornata Internazionale dell’Amicizia, ricorrenza istituita dall’ONU per celebrare uno dei legami più importanti nella vita delle persone, mettendo a disposizione dei propri clienti Fastweb Mobile chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali per tre giorni, dal 28 al 30 luglio.

Nel corso dei tre giorni della promozione, i clienti Fastweb Mobile avranno la possibilità di chiamare i propri amici senza consumare i minuti inclusi nella propria offerta. La promozione sarà resa disponibile automaticamente a tutti i clienti con offerta prepagata senza alcun costo aggiuntivo e senza bisogno di attivazione.

“La giornata dell’Amicizia è un’occasione perfetta per riservare ai nostri clienti un vantaggio unico, dando loro la possibilità di effettuare chiamate in totale libertà, per condividere le proprie emozioni con le persone più care” ha dichiarato Federico Ciccone, Chief Marketing & Customer Experience Officer di Fastweb. “Offrendo tre giorni di chiamate nazionali illimitate verso tutti vogliamo premiare la fedeltà dei nostri clienti e di coloro che in questi giorni sceglieranno Fastweb mobile per sperimentare la capillarità della copertura e le straordinarie performance in termini di velocità e qualità dei servizi della rete Fastweb mobile 4G”.

Le offerte Fastweb Mobile sono caratterizzate dalla massima trasparenza, grazie alla eliminazione degli extra costi spesso addebitati nel mercato per l’utilizzo di servizi accessori – segreteria telefonica, funzione “richiamami”, controllo del credito – mettendo fine alle sorprese in bolletta.  La rivoluzione mobile di Fastweb è inoltre orientata alla massima libertà, eliminando i tradizionali vincoli di durata: non sono previsti periodi minimi di abbonamento né penali in caso di recesso o di cambio operatore. 

Inoltre, grazie alla connessione automatica agli hot spot WoW-FI, l’innovativo servizio di wi-fi condiviso tra la Community dei clienti che oggi è disponibile in più di 800 Comuni d’Italia, tutti i clienti Fastweb Mobile hanno a disposizione giga illimitati per navigare in mobilità senza limiti e senza consumare traffico.

I clienti Fastweb Mobile che non dispongono della SIM 4G, che consente di accedere alla nuova rete mobile Fastweb 4G e 4G Plus che oggi raggiunge oltre il 97% del territorio nazionale, per navigare con velocità fino a 300 Mbs in download, possono ritirarla gratuitamente presso i Fastweb Store oppure richiederne la spedizione dall’area clienti Fastweb – MyFASTPage.

martedì 18 luglio 2017

I Servizi del Bundle per i Comuni

La scorsa settimana abbiamo descritto l’Offerta Bundle per i Comuni Fastweb-Ancite che si rivolge ai quei Comuni che sottoscrivono contestualmente tutti i servizi previsti nel Bundle e garantisce un unico interlocutore commerciale per il Comune, oltre che condizioni economiche di sicuro vantaggio e livelli di servizio dedicati.
Vediamo adesso più in dettaglio cosa prevede tale offerta, ovvero quali sono i servizi connettività e voce di Fastweb ed i servizi di consulenza, informazione, supporto giuridico-amministrativo e Visura Veicoli Rubati di Ancitel:

1. SERVIZI  DI CONNETTIVITA’ FASTNET
Fast Net è il servizio Fastweb per navigare in internet in modo performante e vantaggioso, grazie ad un’infrastruttura di raccolta e di accesso alla Big Internet senza colli di bottiglia e continuamente upgradata al crescere del traffico.
Con Fast Net è possibile rendere disponibili applicazioni, siti internet e contenuti video a velocità scalabile fino ai 10 Gbps, per coprire tutte le esigenze.
Le principali caratteristiche del servizio sono:
  • Elevate Performance grazie a profili con tagli di banda garantita.
  • Affidabilità grazie all’implementazione di meccanismi di ridondanza sia a livello di backbone sia a livello di accesso.
  • Elevati livelli di assistenza e manutenzione.
Il servizio prevede l’installazione e la configurazione di un router in sede del cliente tramite intervento on site di un tecnico certificato. A completamento viene reso disponibile e configurato un indirizzo IP pubblico, associato al router in sede cliente.
La fornitura della connettività e conseguentemente la presa in carico dell’intero Bundle da parte di Fastweb è soggetta a verifica di fattibilità tecnico-economica.

2. SERVIZI VOCE IP CENTREX
Il servizio voce IP Centrex di Fastweb fornisce un centralino virtuale per la gestione dei telefoni IP sulla LAN del Comune, sollevandolo in tal modo da onerosi investimenti e costi per l’acquisto e la gestione di propri centralini. Grazie alla soluzione IP Centrex, Fastweb è in grado di erogare, oltre ai tradizionali servizi di fonia “pubblica”, anche i servizi di fonia “privata”. La gestione dei vari servizi può avvenire direttamente tramite i telefoni IP o un interfaccia web per la gestione e la configurazione dei servizi IP Centrex.
La piattaforma fornisce inoltre i seguenti servizi:
  • Posto Operatore: servizio di centralino classico disponibile nella modalità base.
  • Voice Mail: per abilitare il servizio di casella vocale, configurare il tipo di notifica (email o email + messaggio) e il messaggio di cortesia.
  • Fax Server: per inviare e ricevere fax attraverso email. Il servizio permette di creare delle caselle fax associate a numeri nativi/portati che possono essere utilizzate per l’invio e la ricezione di fax. Il servizio può essere utilizzato mediante client di posta e per mezzo di un tool (Print&Fax) che emula una stampante virtuale.
L’offerta include il traffico verso Fissi e Mobili Nazionali.

3. SERVIZI DI BASE
I Servizi di Base sono il principale strumento di Ancitel per la consulenza on line, l’aggiornamento e l’orientamento degli amministratori e degli operatori degli Enti Locali, grazie a soluzioni specifiche pensate per affrontare le sfide dell’innovazione, risposte immediate ai quesiti di carattere giuridico e tecnico-amministrativo, e la consultazione di banche dati su normative, atti e documentazione.
I Servizi di Base consentono l’accesso web ai seguenti strumenti:
  • ANCI RISPONDE:  il servizio di consulenza on line dedicato all’attività operativa degli Enti locali. Offre un supporto tecnico di immediata fruibilità, attraverso le tempestive risposte ai quesiti di carattere giuridico-amministrativo poste dagli utenti, con la possibilità di consultare la banca dati organizzata in 12 aree tematiche contenente oltre 110 mila quesiti risolti.Il Servizio è oggi fruibile anche su dispositivi mobile grazie all’app scaricabile gratuitamente dagli store.
    Sono incluse 5 domande al mese, ovvero 60 quesiti all’anno non cumulabili negli anni.
    A seguito dell’adesione formale, il titolare indicato dall’Ente riceve delle credenziali “master”, che potranno essere utilizzate per attivare ulteriori utenze nominali per altrettante risorse interne, con cui sarà possibile accedere al Servizio erogato via web e anche in mobilità attraverso apposita app scaricabile gratuitamente ma utilizzabile esclusivamente con le credenziali attivate e comunicate da Ancitel.
  • La posta del Sindaco, con tutti i bilanci di Comuni, Province e Unioni a partire dal 2008, analizzati e resi disponibili per analisi, valutazioni, confronti e diagnosi, ma anche rassegne, studi e ricerche con focus tematici, strumenti di interazione e di condivisione di esperienze e soluzioni per i sindaci, strumenti di supporto nei processi di aggregazione e cooperazione intercomunale, a partire dalle gestioni associate.
  • SIPA – Servizio Integrato per la Produzione di Atti:  la banca dati contenente schemi di contratti, delibere, determine, ordinanze, verbali e altri atti di più frequente utilizzo nei Comuni.
    Obiettivo del Servizio è agevolare gli Enti nella redazione di atti amministrativi con aggiornamenti in funzione delle ultime novità legislative.
  • Giornale dei Comuni:  lo strumento d’informazione che da anni assicura ad amministratori, dirigenti e funzionari locali, l’aggiornamento immediato, puntuale e sistematico su tutte le novità che toccano da vicino il loro operare quotidiano.
  • Documentazione:  la banca dati specializzata per gli Enti locali, contenente una selezione di leggi e decreti legislativi, disposizioni attuative, sentenze, pareri e segnalazioni bibliografiche. Offre alla consultazione documenti rilevanti del dibattito legislativo e diffusi nei media del settore.
  • Normativa Ambientale:  la banca dati che consente ai Comuni l’aggiornamento tempestivo sia sui lavori che precedono l’emanazione ufficiale dei provvedimenti normativi in campo ambientale, sia sui testi integrali e coordinati dei provvedimenti appena adottati.
  • Albo Pretorio online:  lo strumento, attivabile a richiesta, per ottemperare all’obbligo di pubblicazione/pubblicità da parte degli Enti. Con l’adozione del sistema di gestione telematica dell’Albo Pretorio di Ancitel, il Comune ottiene dunque il duplice risultato di garantire la massima pubblicità degli atti conformemente alle disposizioni normative vigenti e l’eliminazione degli sprechi connessi al mantenimento di documenti e archivi in forma cartacea.
4. WHISTLEBLOWING
Whistleblowing è la soluzione Ancitel erogata in cloud per la gestione delle segnalazioni di comportamenti scorretti, irregolarità e illeciti all’interno dell’Ente.
Configurabile in pochi clic, il Servizio garantisce massima tutela e riservatezza al segnalante, con ogni strumento utile ed efficace per la presa in carico delle segnalazioni da parte dell’unità organizzativa preposta (Organo di Controllo), grazie a un’interfaccia estremamente gradevole e usabile.
Whistleblowing è lo strumento ideato da Ancitel per attuare concretamente le disposizioni di legge in materia di anticorruzione e per introdurre nell’Ente una nuova cultura della legalità, della trasparenza, della buona amministrazione. Il Servizio, in linea con gli standard tecnologici più elevati, è stato concepito nel pieno rispetto delle linee guida diffuse dall’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC).
La flessibilità del Servizio consente un facile adattamento all’organizzazione interna e alle specifiche procedure adottate. Ancitel provvederà agli adeguamenti necessari conseguenti alle modifiche legislative intervenute.
Tutti i servizi sono accessibili in cloud e fruibili attraverso il web mediante apposite credenziali.

5. VISURA VEICOLI RUBATI
Visura Veicoli Rubati (VVR) è il servizio web per accedere, mediante opportune credenziali e in modo sicuro all’archivio del CED InterForze per la visura dei dati relativi agli autoveicoli rubati.
Il servizio è stato completamente rinnovato e dispone di un’impostazione grafica che ne rende agevole l’utilizzo, con protocolli sicuri di dialogo tra Ancitel e CED Interforze, la presentazione chiara e dettagliata dei dati della visura (dati del fatto, dati del veicolo, informazioni soggetto persona fisica, informazioni soggetto persona giuridica e numero di telefono del denunciante).
Per procedere all’acquisto del BUNDLE DATA mediante la piattaforma Mepa sarà necessario acquistare tutti i codici riportati di seguito:
  • FW_COMUNI_01
  • TELWEBK020SDBAT
  • TELWEBK020WHIAT
  • TELWEBK020VVRAT

mercoledì 12 luglio 2017

Offerta Bundle per i comuni Fastweb-Ancitel



Fastweb e Ancitel in partnership lanciano la nuova Offerta Bundle dedicata ai Comuni

L’Offerta Bundle per i Comuni nasce dalla partnership tra Fastweb e Ancitel, la società di servizi per i Comuni dell’ANCI (Associazione Nazionale Comuni Italiani) e dalla volontà di realizzare servizi specifici per le esigenze dei Comuni, per aiutarli ad affrontare i continui ed impegnativi cambiamenti imposti dal percorso di digitalizzazione del Paese, ottimizzare la gestione delle proprie risorse, aumentare l’efficienza e migliorare il rapporto con i cittadini.

Fin dal 1987, data della sua fondazione, Ancitel progetta e fornisce servizi e soluzioni agli enti locali per incrementare la loro efficienza operativa e per adeguare le procedure e gli strumenti alle norme che cambiano. Da sempre utilizza le tecnologie digitali per fornire ai Comuni servizi per conoscere, comprendere e orientare le scelte, per ottimizzare la gestione del territorio e dei rapporti con cittadini, imprese e professionisti, per aumentare le loro capacità operative e comunicare in modo efficace.

L’Offerta Bundle per i Comuni Fastweb-Ancitel integra alla potenza e all’innovazione dei servizi core di Fastweb, la specificità delle soluzioni e dei servizi di consulenza Ancitel: è declinata in 5 differenti Bundle, ciascuno rispondente a specifiche esigenze in termini di fruizione di servizi TLC tradizionali, di servizi ICT evoluti (Wi-Fi, Cloud, Sicurezza) e di soluzioni applicative verticali dedicate.
  • Bundle Easy, per beneficiare di servizi voce e connettività di ultima generazione e di soluzioni di supporto giuridico amministrativo dedicate ai Comuni;
  • Bundle Data, per accedere alla banca dati Visura Veicoli Rubati oltre che alle soluzioni di supporto giuridico amministrativo e usufruire di servizi voce e connettività di ultima generazione;
  • Bundle Open, per essere più vicini ai Cittadini grazie ai servizi WiFi e Social Monitoring di ascolto e analisi del Web e dei principali Social Media, con il meglio della voce e connettività Fastweb;
  • Bundle Digital, per mantenere in sicurezza la rete da attacchi informatici e automatizzare i pagamenti tra Comune e Cittadini, oltre che beneficiare di servizi voce e connettività e soluzioni di supporto giuridico amministrativo;
  • Bundle Fast-Gov, per soluzioni evolute di cloud storage e back up di archiviazione dei dati e di gestione on-line delle pratiche per il Cittadino, oltre che servizi voce e connettività e di supporto giuridico amministrativo;

mercoledì 5 luglio 2017

Fastweb minuti e giga in 4G gratis tutta l’estate



Questa estate in esclusiva per gli iscritti a liveFAST, il programma gratuito di Fastweb che offre ogni mese vantaggi esclusivi per i propri clienti, e poi, dal 22 al 24 giugno per tutti i già clienti con offerta fissa e i nuovi clienti Fastweb propone “Festa dell’Estate”, la promozione che risponde ai bisogni di chi, con la bella stagione e le vacanze imminenti, passerà più tempo fuori casa, ma con un occhio al portafoglio. La promozione prevede servizio Voce e Internet gratis per tre rinnovi, senza limiti e senza vincoli e con chiamate incluse verso 50 destinazioni internazionali usufruendo di tutta la potenza e la qualità dei servizi della nuova rete 4G, con una copertura che oggi raggiunge oltre il 97% del territorio nazionale.

La promozione Festa dell’Estate è attivabile, in modo semplice e immediato, via web o presso i negozi Fastweb, sottoscrivendo una delle nuove quattro offerte Fastweb Mobile, pensate per soddisfare al meglio tutti i bisogni di comunicazione e di connessione: Mobile Freedom  per chi desidera il servizio voce illimitato e 6GB in 4G, Mobile 500 che include 500 minuti, 500 sms e 3GB in 4G, Mobile 250 che include 250 minuti, 250 sms e 6GB in 4G e Mobile 100, l’offerta base, unica sul mercato, che consente di accedere ai servizi mobili avendo inclusi 100 minuti e 100 Mega di traffico Internet in 4G.

“Questa sarà un’estate davvero unica per moltissimi italiani per i quali niente sarà come prima grazie alle nostre nuove offerte mobili, semplici, trasparenti e uniche sul mercato” ha affermato Federico Ciccone, Chief of Marketing and Customer Experience Officer di Fastweb. “Abbiamo quindi scelto un regalo speciale per accompagnare gli italiani in vacanza e che risponde al bisogno crescente di condividere tutte le emozioni e i momenti più belli e di rimanere in contatto con i propri amici e affetti più cari sempre e ovunque. Tutti coloro che sottoscriveranno un’offerta Fastweb Mobile potranno parlare e navigare senza pensieri per tutta l’estate sfruttando tutta la potenza della rete 4G”.

Le nuove offerte Fastweb sono caratterizzate dalla massima trasparenza, grazie alla eliminazione degli extra costi, includendo i servizi accessori – segreteria telefonica, funzione “richiamami”, controllo del credito – e dalla massima libertà, eliminando i tradizionali vincoli di durata dell’abbonamento o penali in caso di recesso anticipato. Inoltre, lo scatto alla risposta è gratuito e i costi previsti in caso di superamento dei minuti voce e dei Giga inclusi nell’abbonamento sono tra i più bassi del mercato.

Infine, tutte le offerte consentono, oltre ai Giga inclusi, di navigare in mobilità senza limiti e senza consumare traffico grazie alla connessione automatica agli hot spot WoW-FI, l’innovativo servizio di wi-fi condiviso tra la Community dei clienti, disponibile oggi in più di 800 Comuni d’Italia.

Sempre nell’ottica di offrire maggiore libertà di comunicare, Fastweb ha da poco introdotto un’altra novità: i minuti di traffico inclusi possono essere utilizzati per chiamate verso 50 destinazioni internazionali, tra cui, oltre all’Europa, Cina, Canada e Stati Uniti. Per alcune delle destinazioni (ad esempio Cina e USA) i minuti sono utilizzabili per chiamate internazionali non solo verso fisso ma anche verso mobile. Fastweb è il primo operatore nel mercato ad offrire a tutti i clienti un intero portafoglio di offerte mobili con traffico incluso non solo verso fisso e mobile in Italia ma anche verso più di 50 destinazioni internazionali, senza il bisogno di sottoscrivere opzioni od offerte specifiche.

Tutte le offerte prevedono un contributo di attivazione pari a 20 euro, che include 5 euro di contributo SIM e 15 euro che saranno poi accreditati sul credito del cliente. Al termine dei 3 rinnovi gratuiti previsti, le offerte tornano al loro costo standard, ovvero di 14,95€ ogni 4 settimane (9,95 euro se si è clienti del fisso) per Mobile Freedom e 9,95 euro ogni 4 settimane (5.95€ se si è clienti del fisso) per Mobile 500 e Mobile 250. Mobile 100, invece, ha un prezzo di soli 1,95 euro ogni 4 settimane (0,95 se si è clienti del fisso).

liveFAST è il programma di Fastweb gratuito e completamente digitale che ogni mese premia la fedeltà dei clienti e che, dopo soli dodici mesi dal lancio, ha già messo a disposizione dei clienti iscritti più di un milione di vantaggi, esperienze e iniziative speciali. liveFAST prevede infatti benefici esclusivi che vanno dal benessere alla cultura, dai servizi digitali di streaming on demand alla musica passando per l’enogastronomia, proposte sempre in modo innovativo e divertente, per godersi appieno ogni momento della vita.